ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I
Descrição da oferta de emprego
Seu objetivo é trabalhar com tecnologia de ponta? Vivenciar a modernidade através de metodologias inovadoras à frente do mercado e avançar o nível de qualidade nas entregas? Fazer parte de projetos que desafiam o status quo? Então, essa vaga é para você!
Somos um time arrojado, que visa a qualidade e a excelência na experiência do usuário. Estamos em constante crescimento, combinando a agilidade, autonomia e alto impacto de uma empresa com potencial global.
Temos uma cultura que valoriza o trabalho em equipe, diversidade, inclusão, foco no cliente e solução rápida de problemas, através do constante desenvolvimento profissional, gerando oportunidade de crescimento para todos. Buscamos quem acredita que se pode ir mais longe trabalhando junto e que o impossível, é nada.
Pensando em carreira? Aqui você encontrará o recrutamento interno, o nosso Ciclo de Avaliação de Desempenho, rotinas de feedbacks, planejamento e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento individual, rodadas de reuniões 1:1s, um momento só seu com seu gestor, para ser ouvido e desenvolvido.
Temos opções de benefícios flexíveis, como:
Refeição/alimentação. Aqui você escolhe para onde vai seu benefício. Com bandeira mastercard, ampliando a aceitação em diversos estabelecimentos a nível Brasil;
Na matriz temos refeitório, máquina de snacks que aceita o nosso cartão VR, sala de descompressão com vídeo game, dardos, ping pong e o cafezinho é à vontade;
Trilha de conhecimentos e desenvolvimento profissional;
Parceria e convênios com as melhores instituições de ensino do país e muito mais.
Sua missão será:
-> Atendimento N2 de Suporte ao Cliente;
-> Atendimento à diretoria;
-> Auxiliar demandas de infraestrutura em campo;
-> Homologar manuais e treinamentos N1 e N2;
-> Orientar tecnicamente estagiários e assistentes quanto ao padrão de execução técnica dos atendimentos e tarefas;
-> Manutenir infraestrutura de baixa complexidade (Paineis de sistemas);
-> Testes físicos de equipamentos;
-> Preparo de computadores;
-> Busca por novas soluções de TI para otimizar procedimentos de Suporte;
-> Liderar time de Assistentes e Estagiários.
Salário: R$ 3.300,00 + CLT EFETIVO + 44h semanais + Variável a detalhar
Requisitos indispensáveis: Boa comunicação verbal
Boa escrita
Sólidos conhecimentos em Hardware
Sólidos conhecimentos em Windows
Conhecimentos em redes de computadores
Noções em Windows Server ou Linux;
Noções em Telefonia IP.
Detalhes da oferta
- RM CURSOS MEDICOS
- Indeterminado
- 20/02/2024
- 20/05/2024
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... remuneração a combinar de r$ 3... análise e desenvolvimento de vista explodidas dos equipamentos em linha......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... 450,00 + vt + va r$20,00 por dia + plano de carreira... efetuar pesquisa de satisfação com......
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
Possuir cnh atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar resolução de incidentes e terceiros (operadoras e fornecedores de equipamentos de ti)... br requisitos do trabalho atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
• participar de reuniões de alinhamento e scrum diário estabelecidos... • recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... principais responsabilidades: • realiza atualizações de ferramenta onde o sistema não realizou de forma automatica... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação......
