ANALISTA SUPORTE TÉCNICO (JÚNIOR)
Descrição da oferta de emprego
EMPRESA DARÁ TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO PARA OS CANDIDATOS COM CONHECIMENTO BÁSICOS.
PRINCIPAIS ATIVIDADES; Conhecer detalhadamente cada máquina produzida na indústria nas questões de operação, mecânica e elétrica.
ealizar o atendimento técnico para os clientes sendo responsável por.
responder a dúvidas, auxiliar na montagem, resolver problemas técnicos por telefone, enviar peças de reposição, direcionar problemas a técnicos de campo.
ar suporte aos técnicos de campo na resolução de problemasAcompanhar as OS´s abertas garantindo que sejam finalizadas e atendidas dentro dos prazos estipulados.
ealizar as rotinas administrativas do atendimento técnico como.
envio de peças e equipamentos, recebimento de peças e equipamentos, registro das ocorrências no controle de assistências (OS´s).
ontrolar o processo de garantia das máquinas vendidas aos clientesControlar o agendamento de assistências técnicas e entregas técnicas das máquinas realizadas por técnicos próprios e terceirizadosControlar o fechamento de atendimentos para pagamento a terceiros das assistências realizadasRealizar rotinas nos sistemas da empresa.
ntrada de cotações e fechamento de vendasEntrada de assistências realizadas pelos técnicos.
REQUISITOS BASICOS; Habilidade interpessoal para relacionar e negociar com clientes e técnicos condições adequadas as necessidades da empresaFacilidade de comunicação verbal e escritaFacilidade para aprender a utilizar máquinas diversasConhecimento intermediário (mínimo) em Word, Excel.
onhecimento e uso de (e-mail e whatsApp).
SALARIO.
Salário.
Insalubridade.
Produtividade.
TOTAL.
BENEFICIOS; Vale transporte;Cesta básica vinculado a assuidade.
portunidade de Crescimento.
Detalhes da oferta
- CRV Consult RH
- 28/03/2024
- 26/06/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Certificações: desejável certificação microsoft ou cisco local de trabalho e horários: artur nogueira - sp horário – segunda a sexta presencial, das 08:00 às 17:30 horas enviar currículo para *****@*****... buscamos profissional que ficará alocado em arthur nogueira-clt com o seguinte conhecimento: microinformática......
• recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas de sistema operacional, antivírus e outros... skils desejados: • boa comunicação verbal e escrita... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... o especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......
Experiência de 3 anos na função... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti......
Capacidade de leitura de diagramas elétricos, planejar a execução de atividades de instalação... descrição da vaga: atividades executar instalação de dispositivos e equipamentos conforme projeto elétrico elaborado e conforme normas técnicas vigentes nr12, revisar os projetos de instalação para planejamento......
