ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
- Coletar e consolidar informações necessárias a adequada realização de ações e processo em seu âmbito de trabalho;
- Efetuar lançamentos e gerar, receber, conferir, organizar e compartilhar, quando necessário, documentos, registros, dados e materiais sob sua responsabilidade;
- Prestar suporte e realizar tarefas operacionais e administrativas, acompanhando as possíveis atualizações e alterações;
- Prestar atendimento (presencial e/ou virtual) nos assuntos relacionados as suas atividades, dando suporte e orientações aos pacientes e associados;
- Resolver possíveis conflitos e reclamações de pacientes e associados;
- Responder e prestar acolhimento de contatos, através de mídias sociais: e-mails, Facebook, Instagram, Reclame Aqui e Google;
- Manter atualizada planilha de controle de reclamações e sugestões;
- Avaliar os motivos de cancelamentos de atendimentos.
Requisitos:
- Desejável formação em ensino superior em áreas correlatas;
- Desejável ampla experiência em suporte ao cliente presencial;
- Conhecimento em mídias sociais, como: Instagram, Facebook, Reclame Aqui e Google.
Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 9h as 18h.
Regime CLT com salário a combinar.
VT, VA/VR (R$20,00/dia), assistência médica ambulatorial, férias, 13º salário, etc.Número de vagas: 2Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESatendimento ao clienteouvinteatendimentosacadministrativo
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 10/11/2023
- 27/05/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Como mais de 12 anos no mercado nosso crescimento e evolução é constante, sempre buscando o melhor para nossos cliente e colaboradores... já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos......
Experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... comunicação negociação facilidade de criar relacionamento estabelecer laços e fidelizar o cliente descrição das atividades desenvolver carteira de clientes através de prospecção......
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... responsabilidades e atribuições para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas... a área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... qualificações ter bacharelado; inglês avançado; italiano básico; experiência com vendas; habilidade com desenvolvimento comunitário, pensamento analítico, manutenção do cliente e business intelligence... land/gta-jobatus-post-hungria-1306409-abr24......
• • foco no cliente... vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... e-mail para envio do currículo: exigências:escolaridade mínima: ensino médio (2º grau)conhecimento......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... residir em gravataí, cachoeirinha... realizar operações de comércio internacional para exportação de produtos e serviços, colocar pedidos, programar junto ao pcp... possuir experiência em rotinas e processos comerciais......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... canoas ou zona norte de porto alegre... vale transporte... elaborar e analisar todos os documentos da operação, controlar e coordenar os registros com despachante terceirizado... 147,00 benefícios da vagaopção pelo......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... canoas ou zona norte de porto alegre... requisitos do trabalho possuir experiência comprovada como assistente/auxiliar de comércio exterior de indústria... vale transporte... elaborar e analisar todos os documentos......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
