ATENDIMENTO AO CLIENTE - SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Descrição
O Suporte de Atendimento é parte importante do time comercial e fica responsável por abastecer clientes potenciais de informações a cerca dos cursos oferecidos pela plataforma on line.
Algumas atribuições:
1. Responder prontamente às consultas dos clientes através dos canais de comunicação designados.
2.Demonstrar profissionalismo e empatia ao lidar com as preocupações dos clientes, garantindo que todas as interações sejam tratadas de forma cortês e eficiente.
3.Comunicar-se efetivamente com outras equipes internas, fornecendo feedback sobre problemas recorrentes, sugestões de melhoria e tendências observadas no suporte ao cliente.
4.Manter-se atualizado sobre os cursos oferecidos, políticas da empresa e melhores práticas de suporte ao cliente.
Certificação Conhecimento
Alguns Requisitos:
1.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente online.
2.Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
3.Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e criativa.
4.Organização excepcional e habilidades de gerenciamento de tempo.
5.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
Horário de Trabalho
a combinar
Informações Adicionais
Tipo de Contratação: PJ,
Home office.
Fixo 2mil reais.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 12/04/2024
- 11/07/2024
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