BR |EXPERT EM INTERAÇÃO | SAC DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS

Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante
transformação e crescimento?

Você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o MELHOR atendimento?

Se sua resposta for SIM, você é a pessoa que estamos procurando!

Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Se você é proativo, possui habilidades excepcionais de comunicação e gosta de
trabalhar em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você! Candidate-se
agora e faça parte da nossa equipe dedicada a proporcionar uma experiência
excelente aos nossos clientes.

Candidate-se agora e transforme a experiência dos nossos clientes!



Responsabilidades e Atribuições:Atendimento multiskill (chat, e-mail e voz),
auxiliando os clientes e oferecendo soluções ou direcionando-os para as áreas
responsáveis; Facilidade em se adaptar a mudanças de procedimentos, scripts e
orientações; Habilidade para gerenciar atendimentos críticos de maneira
positiva; Ser prestativo, cordial e empático com o cliente, além de objetivo na
comunicação, seja falada ou escrita.









Salário:1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários:Diversos horários

Escala:6x1 folgas alternadas | 06:20

Modalidade:WAHA |Local de trabalho:Em casa



O que nós estamos buscando (Requisitos):

* Ser maior de idade;


* Ensino médio completo;




ALAGOAS: Maceió.




AMAZONAS: Manaus.




CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.




MARANHÃO: São Luis.




PARÁ: Barcarena | Belém .




PARAÍBA: Joao Pessoa.




PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.




PIAUÍ: Teresina.




RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro |
São Gonçalo.




RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.




SÃO PAULO: Americana | Araçatuba | Atibaia | Barueri | Bragança Paulista
|Caçapava| Caieiras | Cajamar |Campinas | Caraguatatuba| Carapicuíba |
Cosmópolis |Cotia| Diadema |Franca | Guarujá | Guarulhos| Hortolândia|
Indaiatuba| Itanhaém| Itapetininga |Itapevi | Itatiba | Itu| Jacareí |Jandira
|Jundiaí | Lorena | Louveira |Mauá |Mogi das Cruzes | Mogi Mirim |Osasco |
Paulínia | Poá | Presidente Prudente | Ribeirão Preto | Rio Claro | Salto |
Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São José
dos Campos |São Caetano do Sul| SP Capital | Sorocaba| Suzano | Taboão da
Serra | Tatuí | Taubaté | Ubatuba | Vinhedo | Votuporanga






Para trabalhar em casa, é necessário possuir Computador ou Notebook com os
requisitos abaixo:



REQUISITOS DE TECNOLOGIA


* Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;


* Sistema operacional Windows 10;


* Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);


* RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;


* 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;


* Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;


* 2 portas USB não utilizadas na máquina;


* Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware
compatíveis ou superiores;


* Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);


* Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar
e remover arquivos nocivos);



HEADSET

* Headset USB;



CÂMERA

* Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;





INTERNET

* Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);


* Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);


* Serviço de Internet deve ser cabeada;


* Internet sem fio é proibida.




*

*






Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.



Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o
desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir
novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para
diversos cargos em diversas áreas!



Bem-estar TP:aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com
iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente
que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado
do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de
conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão
social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e
Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a
Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,
estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.



Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.



Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!



Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas
distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será
convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.



A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a
vaga.



A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador
da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.



Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção
da Teleperformance!

Benefícios: a combinar