COORDENADOR DE SUPORTE FIELD SERVICE
Descrição da oferta de emprego
Elaboração de Plano de ação e buscar melhorias nos processos;
Conhecimentos Avançados em Excel e PowerPoint
Conhecimento da Gestão de projetos.
Orçamentos, estimativas e gestão eficiente de recursos.
Conhecimento da indústria de telecomunicações, tecnologia, etc.
Conhecimento na prestação de serviços para empresas de telecomunicações.
Capacidade de relacionamento com o cliente de forma assertiva, acompanhamento de projetos, planos de melhorias.
Geração de valor de serviço.
Habilidades de liderança de equipe.
Gestão de recursos, análise de problemas e resolução de conflitos
Acompanhamento de KPIS e propostas de novos para controle e acompanhamento de projetos.
Crescimento da equipe.
Gerenciar integralmente os serviços contratados pelo cliente, respeitando os contratos e SLAs de serviços
Orientação para o cliente.
Comunicação com equipes de trabalho, clientes internos e externos.
Gestão de grupos de mais de 15 pessoas.
Ideal se você tiver:
Superior Completo em TI ou Cursando;
Treinamentos e Certificações em ITAM;
Experiência de movimentação de equipamentos dentro da ferramenta de ITSM e sistemas de inventário e controle de estoque de itens de TI;
Experiência em gestão e manutenção de CMDB em empresas de grande porte;
Gerenciamento de processos da área de TI;
MS-Office (Word, Excel, Power Point) AVANÇADO;
Capacidade analítica e Organização;
Senso de urgência e discernimento das prioridades;
Bom relacionamento interpessoal;
Espírito de dono.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCMDBMS-Office AVANZADOITAMITSM
Detalhes da oferta
- ACTUALIZE, Grupo Fractalia
- Indeterminado
- 23/04/2024
- 22/07/2024
This role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... all clients are canada based and service is provided over the phone and by email... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Remuneração a combinar de r$ 3... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... análise e desenvolvimento de vista explodidas dos equipamentos em linha......
A proposta salarial é de r$5... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... 450,00 + vt + va r$20,00 por dia + plano de carreira... efetuar pesquisa de satisfação com......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Responsabilidades e atribuições: gestão de uma unidade, atuando no segmento da engenharia civil, no nicho de locação de equipamentos para construção civil; sua atuação terá ênfase na operação e na administração, implantando processos e realizando acompanhamento de demandas......
Coordenar as atividades de emissão dos relatórios assegurando o envio dos relatórios aos clientes atendendo aos critérios de qualidade... experiência de acordo com a descrição das tarefas e responsabilidades... conferir e assinar os relatórios de ensaios/estudo para envio aos clientes......
Jornada de 6h20 diária... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que......
