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CUSTOMER SUCCESS MANAGER – BARUERI, SP

Barueri - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Customer Success Manager – Barueri, Sp - Destaca-se no mercado de tokenização de ativos verdes, com um histórico de proteção da Floresta Amazônica e apoio a projetos socioambientais. Responsabilidades Liderar, motivar e desenvolver uma equipe de atendimento ao cliente para alcançar e superar metas de desempenho; Desenvolver eimplementar estratégias para melhorar a qualidade do serviço ao cliente e a eficiência operacional; Resolver problemas complexos de clientes e garantir uma comunicação clara e eficaz; Colaborar comoutras equipes para garantir uma experiência integrada do cliente em todos os pontos de contato; Analisar métricas de desempenho e feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de inovação. Experiência em gestão de equipes que atuam em plataformas digitais. Gestão de equipes, nas áreas de Call Center, Service Desk e Back Office Relacionamento com clientes internos, externos e fornecedores. Foco para resolução de problemas e implementação de novas soluções em projetos visando redução de custos, aumento de produtividade e otimização de recursos e análise, acompanhamento de métricas e indicadores operacionais. Gestão e relacionamento com pessoas, criatividade e foco na resolução de problemas, liderança no desenvolvimento de pessoas e foco em melhoria contínua. Gestão Organizacional e Gerenciamento de equipe, com foco em atingir metas, acompanhamento de indicadores de performance (KPI), acordo de nível de serviço (SLA), mapeamento, desenvolvimento e documentação de fluxos de processo. Capacidade de elaborar e introduzir práticas de controle e gerenciamento do serviço de suporte, discutindo problemas detectados, distribuindo tarefas aos demais analistas de suporte. Elaborar, monitorar e garantir indicadores de serviço e performance. Requisitos Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de negócios dinâmico e digital; Graduação em Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Excelentes habilidadesde comunicação verbal e escrita; Capacidade comprovada de resolver problemas e tomar decisões assertivas em tempo hábil; Orientação para resultados e habilidade para trabalhar sob pressão; Forte compreensão de tecnologias de atendimento ao cliente e sistemas de CRM. Se você é apaixonado por Customer Success e busca uma oportunidade para fazer a diferença em um ambiente inovador e sustentável, esta é a sua chance! Venha fazer parte do time e contribuir para um futuro mais verde e consciente. #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Como detectar ofertas falsas
Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
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CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......

Coordenador de Customer Service
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: campinas / sp modalidade de trabalho: hibrido... inglês intermediário... formação: superior completo horário: comercial benefícios: vale refeição/ alimentação flexíveis assistência médica assistência odontológica......

Motorista – Categoria D | Jacareí/SP
SANTA MARIA ECOLOGIC

Disponibilidade total de horário e turnospossibilidade de horas extras remuneradas aos sábados e em períodos excedentes benefícios: ticket alimentação: r$ 400,00 vale transporte ou vale combustível (equivalente ao valor da passagem) estacionamento gratuito nas instalações da empresa ......

Agregamos veículos diversos em itariri sp
Motorista entregador com veículo próprio

Disponibilidade imediata para inicialização... agregamos veículos diversos modelos contratamos motorista que possue: kombi, utilitários pequeno e grande porte, hr e carros passeio em geral... obs: atendemos todos os estados do brasil chamar no whatsapp: (11) 99476-1305 a vaga é para início imediato!......

Administrative Department , Technical Department,
HERIGULF OIL AND GAS PLC

Employees are expected to collaborate with multidisciplinary teams to identify improvements, optimize operations, and contribute to the overall success of projects while maintaining the highest standards of safety and quality... bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine......

Administrative and Technical Assistant
The Geodes Oil and Gas Plc

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shift......

Job vacancy open at royal crescent hotel & spa UK
Royal crescent hotel & spa

Best regards lorraine jarvie hr general manager the royal crescent hotel bath,england united kingdom requisitos do trabalho for inquiry: submit the following details: 1) your cv / resume... we have made a public commitment to training called the skills pledge through the uk government's train to gain......