CUSTOMER SUCESS- SUCESSO DO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento.
Ir além do que apenas atender demandas e entregas.
Trata-se de pensar junto com a equipe e o cliente qual é a melhor estratégia para satisfação de cada caso.
Requisitos.
Boa comunicação escrita e verbal; Relacionamento interpessoal; Empatia; Inteligência emocional; Resolução de conflitos; Proatividade; Desejável.
Formação em contábeis ou conhecimento da área; Responsabilidades.
1.
Identificar clientes da base com potencial de aplicação das práticas de Customer Success; 2.
Realizar reuniões de onboarding com novos clientes; 3.
Preparar materiais de apresentação e comunicação visual para reuniões com clientes; 4.
Identificar oportunidades de ações de melhoria de atendimento junto a clientes; 5.
Acompanhar o desenvolvimento de ações de melhoria junto a clientes, conforme cronograma; 6.
Acompanhar as equipes internas quanto ao desenvolvimento de atividades relacionadas ao customer success; 7.
Estabelecer e acompanhar indicadores de performance da empresa, identificando oportunidades de melhoria internos e para clientes; Benefícios.
Vale Refeição; VT; Plano de Saúde cooparticipativo; Plano Odontológico coopaarticipativo; Convênio com faculdades; Day off de aniversário;
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 19/04/2024
- 18/07/2024
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... responsabilidades e atribuições para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas... a área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela......
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Outros dados de posição horário 8 - 16h20 ( escala 6x1) 13h40 -22h00 ( escala 6x1) região próximo ao metrô ana rosa tipo de vaga: tempo integral, efetivo clt... atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer......
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
Experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... missão atuar na interface entre os clientes e a equipe de projetos e execução, contribuindo para o sucesso dos eventos através da oferta de soluções criativas e personalizadas......
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Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos cliente... seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa: a nossa saúde! reconhecida pelo excelente......
