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GERENTE DE CUSTOMER SUCCESS

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Customer Success - Realizar onboarding de novos clientes. Acompanhar e estimular os marcos dos clientes. Registrar bugs e melhorias do produto. Monitorar o negócio de seus clientes a fim de sugerir e identificar novas oportunidades de parceria e melhoria contínua nos resultados das ações existentes. Análise de indicadores da área de sucesso do cliente. Fazer a gestão do time de suporte. Ser responsável por cuidar do relacionamento b2b e ser o ponto focal do cliente na empresa. Definir, alinhar e acompanhar métricas de sucesso de cada cliente. Ser responsável por desdobrar as estratégias junto ao time, garantindo o alinhamento interno. Ter pleno entendimento do negócio e conhecimento das dores do cliente é crucial para orientar as ações, assim como o acompanhamento dos kpis de sucesso e saúde do time de suporte.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 26/04/2024
Data de expiração
  • 25/07/2024
Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......

Vaga de gerente de Restaurante
FM Consultoria rh

Vaga de gerente de restaurante o gerente de restaurante é responsável pela gestão administrativa do restaurante e de equipes, garantindo a qualidade dos produtos tanto na produção, comercialização quanto no atendimento aos clientes, realizando a abertura e fechamento do estabelecimento, negociação e......

Gerente de Loja - Banco de Talentos - Nível Brasil
POLISHOP

Requisitos do trabalho experiência como gerente de loja e vendas; formação superior completa; conhecimento no pacote office; disponibilidade de horário; gestão de pessoas, processos e resultados... aqui na polishop, algumas de suas atividades serão: garantir a melhor experiência para o cliente em loja......

GERENTE FARMACÊUTICO
Rede Droga Leste

Experiência no segmento farmacêutico: é essencial ter experiência prévia na área farmacêutica, com conhecimento dos processos e regulamentações específicas do setor... flexibilidade: estar disposto a se adaptar a diferentes situações e necessidades da empresa, auxiliando em diversas áreas conforme necessário......

Gerente financeiro
Personare rh

Requisitos do trabalho requisitos: - superior completo; - inglês fluente; - excel (avançado); - conhecimento em 5 s; - fiscal; outros dados de posição possuir disponibilidade para viagens...  mensalmente prepara mapas e quadros demonstrativos sobre a posição das contas a pagar (do período e provisões)......

Gerente de logística
Personare rh

 análise e conferência da documentação, estocagem, controle de movimentação dos materiais, separação e atendimento dos itens solicitados, identificação dos meios de transporte adequados e despacho, zelando pela segurança e pontualidade da entrega... visando atingir melhores resultados no seu campo de......

gerente administrativo
mar e sol

E ter pelo menos 2 anos de experiência exercendo a profisão... orientação para resultados; foco no resultado do cliente; direcionamento estratégico; visão sistêmica e analítica; liderança; planejamento; capacidade de gerenciar pessoas (planejar, selecionar, acompanhar, desenvolver, comunicar e valorizar......

GERENTE DE MARKETING E COMUNICAÇÃO
PERSONARE RH

Responsável pelo planejamento de demanda, sendo responsável pela cartela dos produtos voltados ao mercado de ferramentas na área de construção civil e afins (pré-venda);  participação da implementação de projetos para ajustar a cadeia as necessidades do mercado (conteúdo comercial);  experiência em......

Gerente de Mercado
Primer RH

Benefícios da vagavale-transporte, assistência médica, e odontológica, convênio de compras, prêmio assuidade e mais 40% de cargo de confiança... possuir ensino médio completo... diferencial ensino superior completo em gestão comercial, administração ou processos gerenciais......