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HEAD DE CUSTOMER EXPERIENCE - SAO PAULO EM SÃO PAULO/SP

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Criar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente;
Fornecer suporte técnico e de produto;
Criar metodologia de melhoria do produto baseado em dados quantitativos;
Apoiar o time de canais;
Realizar treinamentos;
Realizar atendimento de API e Integrador;
Preparar os consumidores para uso dos produtos ou serviços de maneira mais eficiente;
Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
Avaliar indicadores de performance e resultados;
Elaborar e apresentar feedback para inteirar o cliente do uso do produto/serviço e de suas melhorias;
Ensinar o cliente a usar o que a empresa lhe vendeu de forma estratégica;
Propor as melhores soluções para os clientes, sejam mudanças ou manutenções;
Gerenciar o onboarding de clientes;
Colher feedback sobre o produto ou serviço;
Controlar a taxa de churn da empresa.


REQUISITOS:



Pacote Office Avançado;
Conhecimento em NPS, CSAT, CES, Churn e em Health Score. - Benefícios oferecidos pela empresa: . - Requisitos solicitados pela empresa: Conhecimentos de informática em .. Cargo: HEAD DE CUSTOMER EXPERIENCE - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP
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Detalhes da oferta

Empresa
  • OEmprego
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 05/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Recepcionista (Área Escolar) - Campinas - São José
Bdr - talentos corporativos

Está localizada em são josé/sc... a proposta salarial é de r$2... onde você vai trabalhar? em uma empresa que há mais de 30 anos tem se dedicado a oferecer educação de excelência para o desenvolvimento integral de seus alunos... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + bolsa de estudos......

Assistente de Projetos ERP - Backoffice (Híbrido) - São José
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... a sede da empresa está localizada em são josé/sc... 290,50 - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00 para montar a estrutura de home-office, além do empréstimo......

Agregamos veículos diversos região são mateus zl
Motorista entregador com veículo próprio

Disponibilidade imediata para inicialização... agregamos veículos diversos modelos contratamos motorista que possue: kombi, utilitários pequeno e grande porte, hr e carros passeio em geral... obs: atendemos todos os estados do brasil chamar no whatsapp: (11) 99476-1305 a vaga é para início imediato!......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Proven experience in customer service or a similar role... com/a/responselink-customer-support-rep outros dados de posição wfh... keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... acknowledge and resolve customer......

User Experience (UX) Designer
Magnifinance

Scope of services create efficient, user-friendly interfaces with an excellent customer experience... outros dados de posição service conditions contract type: contractor... requisitos do trabalho the person we're looking for experience as a user experience (ux) designer, preferably in saas or fintech......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......

Coordenador de Customer Service
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: campinas / sp modalidade de trabalho: hibrido... formação: superior completo horário: comercial benefícios: vale refeição/ alimentação flexíveis assistência médica assistência odontológica assistência médica......

Head de Marketing
BDR - Talentos Corporativos

A proposta salarial é de r$9... onde você vai trabalhar? em uma holding com mais de 10 anos de história, que é especializada em live marketing e organização de eventos de alto padrão... está localizada na região continental de florianópolis... outros dados de posição confira mais detalhes no link >>>......