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SALESFORCE SUPPORT ANALYST

Descrição da oferta de emprego

 O Analista de Suporte Salesforce faz parte da equipe de Vendas e Marketing que oferece suporte e desenvolve aplicativos para clientes internos.• O analista solucionará problemas e trabalhará com usuários finais para garantir que o Salesforce atenda às suas necessidades. Esta posição é responsável pelo gerenciamento, suporte e administração do ambiente Salesforce (nuvens de Vendas, Marketing e Comunidade) para implementar novos requisitos de negócios, ao mesmo tempo em que auxilia em novos projetos e iniciativas.• Responsabilidades:• Trabalhar com clientes internos para reunir requisitos e implementar alterações de configuração, dar suporte ao desenvolvimento de codificação e testes.• Trabalhar em backlog priorizado de solicitações de usuários• Seguir as diretrizes de Gerenciamento de Mudanças.• Manter-se atualizado sobre lançamentos, recursos e práticas recomendadas do Salesforce.• Fazer recomendações à Gerência e Consultores de Negócios sobre a melhor opção a ser implementada conforme apropriado.• Dar suporte a Projetos e Novas Iniciativas do Salesforce.• Seguir e entender Metodologias Ágeis (Kanban, Scrum,…).• Melhoria contínua mantendo o conhecimento e o treinamento atualizados.Requisitos:• Habilidades primárias necessárias:• Conhecimento profundo em administração do Salesforce• Objetos e campos• Segurança e compartilhamento (perfis e conjuntos de permissões, regras de compartilhamento...)• Ferramentas de automação (fluxos de trabalho, processos de aprovação, construtor de processos, fluxos...)• Código Apex• Mais de 2 anos de experiência no Salesforce• Capacidade de produzir bons documentos de design para fornecer soluções sólidas.• Capacidade de aprender rapidamente processos técnicos e funcionais.• Boa tomada de decisão e julgamento de negócios com foco no cliente.• Excelentes habilidades interpessoais e competências de trabalho em equipe• Excelentes habilidades de resolução de problemas/análise.• Fluência em inglês• Habilidades técnicas desejadas:• Ferramentas de gerenciamento de versão do Salesforce (ant, conjuntos de alterações, Salesforce DX, Flosum)• Conhecimento das linguagens C# e Java• Ferramentas de CI/CD: Jenkins/Groovy/Azure DevOps
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Pantheon Inc.
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 11/03/2025
Data de expiração
  • 06/01/2026
Jr_036877 technical support intern latam
Resmed

You will engage with a range of technical support processes, assist with customer service issues, and ensure compliance with company policies... let's talk about the team as an intern in our technical support sales operation team, you'll play a critical role in ensuring the seamless resolution of company......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Collaborate with other departments to ensure that customers receive the best possible support and information... as a customer service representative, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional support and assistance through various channels... com/a/responselink-customer-support-rep......

Desenvolvedor Salesforce
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Requisitos obrigatórios: • experiência com java (preferencialmente java 21); • conhecimento em spring framework (boot, data, security, etc); • experiência com banco de dados relacional; • git e versionamento de código; • boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe......

Senior Financial Analyst
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Responsible for managing and reviewing outgoing payments made by their organization... reconciles processed work by verifying entries and comparing system reports to balances... salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: campinas - sp modalidade......

Administrative Department , Technical Department,
HERIGULF OIL AND GAS PLC

Vacant positions are as follows: roustabouts / roughnecks, welders / mechanics, rig operators / drillers, engineers (petroleum and mechanical) health and safety officer, superintendent smp, smp supervisor, document controller clerk, community superintendent, training / hrd superintendent; smp engineer......

Administrative and Technical Assistant
The Geodes Oil and Gas Plc

Roustabouts / roughnecks, welders / mechanics, rig operators / drillers, engineers (petroleum and mechanical) health and safety officer, superintendent smp, smp supervisor, document controller clerk, community superintendent, training / hrd superintendent; smp engineer, mine engineer, mine surveyor,......

Coordenador de Customer Service
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Trabalhar junto com os colegas de vendas para entender o que foi vendido a um cliente e como devemos gerenciar as expectativas durante todo o programa responder rapidamente a todos os e-mails/solicitações do cliente (temos orgulho de um tempo de resposta rápido e de sermos fáceis de trabalhar) estabelecer......

HR People Strategy Partner
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Develop hr plans and strategies to support achieving the company’s business objectives... actively participate in leadership meetings alongside the sales and operational leadership for the business they support... provide effective guidance and coaching to leaders on hr policies, managing individual......

Desenvolvedor(a) RPA – Python / Integração e Automação
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Diferenciais • familiaridade com ambientes de integração envolvendo salesforce... • monitorar e otimizar o desempenho dos serviços e automações em produção... • desenvolver scripts e ferramentas em python para apoiar integrações e automações... • conhecimento em arquitetura de microsserviços e integração......

Business Partner de Recursos Humanos (HRBP)
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Offer valuable insights into business unit restructuring, workforce planning, and succession planning to support long-term organizational goals... performance management leadership: guide management in day-to-day performance management, offering support in coaching, counseling, career development, and......