EMPREGO TECNICO SERVICE DESK JR BARUERI, SÃO PAULO

Descripción del puesto vacante o analista de service desk jr tem como missão garantir a excelência no atendimento remoto aos usuários, solucionando de forma rápida...

Pessoa analista de service desk jr - você irá se destacar se: experiência com ferramentas como servicenow, softdesk, zendesk, jira, qualitor e similares...

Experiência com ferramentas como service now, softdesk, zendesk, jira, qualitor e similares... em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente; registro...

Experiência: experiência prévia como analista de service desk ou suporte técnico com atuação em atendimento n1/n2; experiência em liderança de times técnicos,...

• habilidades em comunicação interpessoal, resolução de problemas e trabalho em equipe... • realizar o acompanhamento de chamados de suporte técnico para garantir...

Certificações relevantes, como comptia a+ ou microsoft certified: modern desktop administrator associate • necessário inglês e espanhol avançado ou nativo disponibilidade...

Coordenador de service desk - monitorar indicadores de desempenho, distribuir tarefas e acompanhar metas individuais e coletivas... criar e manter relatórios gerenciais...

Oferecer suporte humanizado, orientando usuários com clareza e paciência... identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, rede e aplicativos...

No service desk, supervisionará os atendimentos de nível 1 e 2, assegurando a disponibilidade dos analistas e a entrega de equipamentos dentro dos prazos acordados...

Esta posição desempenha um papel estratégico na garantia da excelência na entrega de soluções tecnológicas robustas, inovadoras e de alto desempenho...

Sua missão será (atividades): gestão de ambiente cloud, on-premise, datacenter e service desk;  planejamento, desenvolvimento e condução de projetos de infraestrutura...

Realizar atendimento de chamados via ferramenta de service desk... apoiar as áreas de negócio na utilização correta dos sistemas... analista de suporte de sistemas...