EMPREGO TECNICO ATENDIMENTO 2O NIVEL BRASILIA, DISTRITO FEDERAL

Regime de contrataçãocltdepartamentogoverno... atender usuário interno do cliente com suporte em técnico... escolaridade: ensino médio profissionalizante em informática...

Desejável conhecimento em ferramentas de atendimento (freshdesk, zendesk, whatsapp web)... suporte técnico nível 1 para sistemas erp - atendimento a chamados via...

As principais funções são: atendimento aos usuários do software e app, via telefone, chat e e-mail, para assuntos de maior complexidade que exigem análise e desenvolvimento...

atendimento a deputados, servidores, estagiários e terceiros da cldf... no cl/df, atendimento de chamados de nível 2 (csti-n2), escalonados pelo n1...

Atividades:realizar atendimento de solicitações não finalizadas pelo primeiro nível... interagir com o atendimento de primeiro nível na pronta resolução ou endereçamento...

Responsabilidades: coordenação das equipes n1 e n2, organização de turnos, definição de treinamentos e garantia da qualidade no atendimento aos usuários...

Participar de reuniões de equipe para alinhamento de processos, compartilhamento de boas práticas e atualização das políticas de atendimento... principais responsabilidades: realizar...

- executar as atividades diárias garantindo a excelência e presteza no atendimento... requisitos: - formação: curso técnico completo em eletrônica, eletrotécnica...

#somosgreaters #techassistente tecnico administrativo - intermitente grau de instruçãodiploma ou certificado, devidamente registrado, de conclusão de curso de graduação...

Assistente técnico - **_o que você fará nesse desafio?_**- realizar o controle das documentações solicitadas aos fornecedores mediante o recebimento, conferência...

Local de trabalho: atendimento no endereço dos clientes (suporte externo / em campo) profissional responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários...

Diagnosticar e resolver problemas simples de hardware, como teclados, mouses, monitores, impressoras e periféricos em geral;prestar suporte básico na instalação...

Competências comportamentais: boa comunicação e empatia no atendimento ao usuário... utilizar ferramentas de gestão de chamados e itsm, atuando conforme prioridade...

atendimento em nível nacional... análise, investigação e desenvolvimento de soluções com foco no atendimento ao cliente... garantir fluxo de atendimento das instalações...

• perfil: - profissional responsável por assegurar a utilização adequada de soluções de integração (ci) ou de entrega continua (cd)... 000 usuários internos...

> características pessoais imprescindíveis ao cargo: - ?ter capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada...

• identificar necessidades de melhorias técnicas no processo de atendimento ao cliente e propor ações de adequação... • efetuar a gestão de sla nos aspectos relacionados...

Vendedor interno - garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas captar novos clientes, através das ferramentas disponíbilizadas...

Capacidade de autogestão, gerenciamento e atendimento de demandas, e relacionamento com clientes... consultor de informática - requisitos: formação em nível superior...