EMPREGO ANALISTA HELP DESK GOIÂNIA, GOIÁS

); realizar testes e simulações no ambiente de homologação para confirmar o problema ou reproduzir o erro relatado; registrar corretamente cada chamado no sistema...

Responsável em atender chamados do service desk pertinentes à área de sistemas, diagnosticar problemas dos sistemas e realizar ações cabíveis para sanar as anomalias...

Analisar rotinas e demandas dos serviços de its (sistema inteligente p/ rodovia), como sat, pmv e cftv, e do sistema de pedágio; gerar indicadores e acompanhar...

• diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a sistemas operacionais windows e linux... • escalar chamados para os níveis superiores quando necessário,...

Analisar e priorizar solicitações de mudanças recebidas dos clientes, através do help desk, propondo soluções viáveis... experiência em gestão de pessoas, com foco...