EMPREGO ANALISE PERFORMANCE CALL CENTER OSASCO, SÃO PAULO

Sólido conhecimento e experiência na gestão e análise de kpis dentro de operações de call center outbound... experiência prévia utilizando pelo menos um sistema...

Requisição: ser maior de idade; ensino médio completo; desejável experiência com fidelização, reativação ou vendas em call center (ativo de vendas é um diferencial)...

Pesquisa de novas tecnologias para propor novas possibilidades;realizar o desenvolvimento dos projetos internamente e/ou fazer a gestão dos fornecedores;propor melhorias...

Analista de processos - ) conhecimentos técnicos: metodologias de gestão de processos (bpm, lean, six sigma) ferramentas de mapeamento e modelagem de processos técnicas...