EMPREGO LIDER SERVICE DESK BR PORTO ALEGRE, RIO GRANDE DO SUL

Cargo: supervisor service desk - porto alegre | salario: a combinar... requisitos: técnico ou superior em ti, administração ou afins experiência em supervisão...

Desejável:- visão funcional de salesforce (sales, service ou experience cloud) e noções de release management na plataforma... comunicação executiva: reportar status...

Formação acadêmica:não informadosalário:a combinarcargo:outrosempresa:ilha service informáticacomércio e manutenção de equipamentos de informática... o que procuramos:formação:nível...

); experiência prévia em service desk ou help desk; conhecimento em ferramentas de monitoramento (zabbix, grafana); conhecimento em soluções de backup como acronis...

Caso estiverem em branco ou fora do padrão estabelecido, corrigir de acordo com o especificado pela contratante; - triar eventuais incidentes/falhas/reclamações...

- atender incidentes e requisições não solucionados por outras equipes e escalonados via sistema de service desk, provendo suporte técnico qualificado; - administrar...

Além disso temos figura de uma sdm service desk mannger, com isso formamos o tripé para auxiliá-lo e revisar seu trabalho com intuído de evolução academia e profissional...

E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **gympass**... instalar e realizar a manutenção de hardware dos servidores... analisar os problemas apresentados...