EMPREGO PESSOA SERVICE DESK INCIDENTES PORTO ALEGRE, RIO GRANDE DO SUL

Requisitos:curso superior completo;bons conhecimentos de metodologia itil;inglês intermediário;bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma microsoft...

Atribuições: abrir incidentes no service desk / estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / analisar e aplicar...

- abrir incidentes no service desk do contratante, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria, seguindo as orientações definidas no painel de atendimento...

Requisitos: # nível superior completo (ou pós-graduação de no mínimo 360 h) em área de tecnologia da informação; # curso itil v3 foundation (desejável certificação)...

Requisitos: # nível superior completo em ti ou administração com pós-graduação em área de tecnologia da informação; # curso métodos ágeis e/ou itil v3 foundation...

Atribuições: - tratar os incidentes que foram escalonados pelo nível 1; - abrir incidentes no service desk do contratante, a partir de alertas emitidos pelas...

Perfil junior, pleno e sêniorrequisitos requisitos: administrador, itil, service desk, it service mananger, desenvolvimento... atividades:– criação/alteração de...

Caso estiverem em branco ou fora do padrão estabelecido, corrigir de acordo com o especificado pela contratante; - triar eventuais incidentes/falhas/reclamações...

Caso estiverem em branco ou fora do padrão estabelecido, corrigir de acordo com o especificado pela contratante; • triar eventuais incidentes/falhas/reclamações...

Atendimento do help desk / service desk - registro de solicitações de serviço; - triagem e tratamento de chamados; - suporte às dúvidas dos usuários; - suporte para...

Atribuições: tratar os incidentes que foram escalonados pelo nível 1; abrir incidentes no service desk do contratante, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas...