Analista de suporte junior

Atividades desenvolvidas:
Consultoria a clientes externos
Implantação e manutenção de firewall fortinet.
Suporte aos clientes: Nas áreas de firewall, microsoft;
Abertura de chamados diretamente com a fortinet - Grande parte dos chamados eram em telefone conversando em inglês.
Administração de contas do Office 365;
Computação em nuvem, Azure. ( Implantação e manutenção de VM’s e serviços, SaaS, IaaS e Paas;
Certificações profissionais Fortinet, NSE 1, 2 e 3;

Atividades desenvolvidas:
Suporte e auxílio ao usuário:
Windows 7/10 com conhecimento avançado, Impressoras, HardWare, Instalação de softwares específicos: bancos (caixa, bradesco, banco do brasil, tribanco, Banco industrial do Brasil, citibanco, sofisa), certificados digitais(Serasa, certisign, SSL), sistemas de gestão (SAP, Focco ERP, Senior )
Manutenção da rede local: 
Configuração de rede laserway ONU furukawa(Optical Network Unit) , roteadores cisco Wi-Fi, links de internet, DataCenter em container, Blades HP, Storage 3Par/HP.
Monitoramento: 
Implantação do sistema Cacti, Nagios, System Center 2012/2016, Protocolo SNMP.
Administração de serviços de rede:
Firewall Sonic Wall, DNS, Proxy, Senior, AD, Acessos remotos ( TeamViewer 12 Corporate, System Center Remote Control 2012/2016), Linux Ubuntu/CentOS
Manutenção de infra-estrutura:
Projetos de estrutura óptica, projeto de cameras IP, implantação de asterisk, impressoras zebras)
Instalação e configuração de Windows Server 2012, 2016 (Domínio AD/ GPO, DNS, Sistema de arquivos, backup (DPM), DHCP, Cluster VMWare e Hyper-v 2012/2016, System Center 2012/2016, Exchange 2016, Print Servers)
Configuração de celulares: iPhone / Android , configuração de e-mail, agenda, restauração de sistema operacional, troca de tela.

Atividades desenvolvidas:
Suporte ao usuário (Windows, Impressoras, HardWare), Manutenção em maquinas e rede (Parametrização de switch, roteador, links de internet)
Migrações de sistemas (Firewall, DNS, Proxy)
Manutenção de infra-estrutura (Firewall, DNS Externo, Proxy, VPN, Internet, Servidores)
Instalação e configuração de Windows Server 2008r2, 2012 (Domínio AD, DNS, Sistema de arquivos)

Atividades desenvolvidas: Formatação e instalação de
Windows 7 e 8 e também manutenção ou configuração das
mesmas (Configuração java para acesso em banco, instalação
de softwares, atualização, configuração de certificado digital),
Instalação de video conferência, e configuração (Polycom e
lifesize),
Manutenção em impressoras e estrutura de rede/telefone,
Monitoramento de links MPLS via Cacti e Nagios Core.

Atividades desenvolvidas: Manutenção da rede e servidores plataforma Microsoft Windows Server 2003/2008r2.
Serviços DHCP e DNS, Active directory, GPO, System Center Data Protection Manager 2010, Forefront threat management gateway 2010, Hyper-V. Configuração de modem e roteador Wifi, Access Point. Configuração de redes domésticas, impressoras usb e em rede. Instalação e manutenção de câmeras/DVR

Atividades desenvolvidas: Instalação e configuração de softwares em PC cliente, manutenção de maquinas (Windows 98 e xp)

Tecnico em informatica industrial com ensino medio - reconhecido pelo CREA 
Possuo inclusive a carteira do crea