Analista de suporte senior

Coordenador de analistas de suporte técnico nivel 1 e nivel 2, gerenciamento de servidores 2003, 2008 R2, 2012 e 2016, como controle de AD, DHPC, DNS, Backup, Cluster, File Server, GPO, gerenciamento de servidores em nuvem, mandic cloud, Exchange em nuvem mandic.  Boas práticas para montagem de servidores seguidas pela Microsoft.  
Montagem e manutenção de redes estruturadas e fibra óptica, fusão de fibra óptica. Montagem, manutenção, configuração e Gerencia de Firewall Endian, configurações de proxy, firewall, regras, vpns, acesso.  Gerenciamento do setor de compras de materiais de informática, com cotação e melhor custo benefício para a empresa. Analista de Projetos envolvendo servidores, redes estruturadas ou redes fibra optica, como propostas para clientes, cartas de aceite dos clientes, gerenciamento de prazos de entrega dos projetos e adequação e implementação do projeto na unidade do cliente, pós contato para feedback de todo o processo do projeto

Responsável pelo faturamento da empresa, com as emissões das notas fiscais da empresa, como nota de venda, remessa para conserto, devoluções, CTE, troca de títulos em FIDC e assinaturas nos mesmos.

Analista de suporte para todas as agências de viagens da empresa, e mais a matriz, dando suporte a todos os sistemas ERP da empresa, como SRVP, CRITIX, MOCHA, GLOBUS, SRI e mais suporte a S.O e hardware e impressoras de todos os tipos, montagem de redes.
Viagens em filiais com o carro da empresa para prestar suporte na área de tecnologia, compra e busca de material de tecnologia.

Gerenciamento dos servidores de dados e de internet, controle de acesso dos usuários aos servidores, suporte aos usuários, montagem e manutenção de redes estruturadas e servidores Windows Server, montagem e manutenção a hardwares, suporte a softwares utilizados pelos usuários, Montagem de manuais para uso do ERP da empresa, treinamentos de usos de toda a parte tecnológica da empresa, compra de material de informática.
Suporte e controle de Banda Larga, VPN’S, Internet via Rádio.

Suporte aos usuários internos, suporte aos clientes que adquiriam produtos de tecnologia, com a configuração e explicação de uso do mesmo, aulas aos usuários que nunca tinha mexido em um PC, suporte à os usuários de produtos Apple.
Vendas de produtos e serviços para os clientes com emissão de pedidos e conferências de mercadorias no estoque.

Responsável pela Montagem e manutenção de micros e de redes, atendimento de suporte ao público interno e externo por telefone, remoto e pessoalmente, compra de material de informática, instalação e manutenção de software, gerenciamento da rede interna, Back-up de todos os Sistemas de cliente, resolver problemas com impressoras.

Responsável pela Montagem e manutenção de micros e de redes, monitoramento de servidores de dados e de Internet, atendimento de suporte ao público interno e externo por telefone, remoto e pessoalmente, compra de material de informática, instalação e manutenção de software, gerenciamento da rede interna, Back-up de todo os Sistemas da empresa, monitoramento de e-mails dos funcionários da empresa, resolver problemas com impressoras.
Auxiliar administrativo por pelo menos 2 anos, fazendo a função de contas a pagar e a receber, controle de contas e organização de contas a pagar, fluxo de caixas, e arquivamento de docs., planilhas com gráficos de rendimento mensal.

Pós Graduação completa em Redes

Graduação completa em Sistemas de Informação