Analista de ti (suporte e infraestrutura)

Suporte ao MS Office 365 e nuvem MS Office 365.
Suporte remoto SaaS com uso da ferramenta VMware Horizon e Azure WVD.
Administração de servidores Windows Print Server e Windows File Server.
Administração de usuários e grupos do Active Directory.
Atendimento e suporte ao usuário conforme o nível de SLA seguindo as melhores práticas ITIL.
Supervisão de instalação de cabeamento estruturado.
Suporte a incidentes na rede LAN/WLAN/WAN Enterprise Network.
Manutenção corretiva/preventiva em diversos dispositivos: desktop, laptop, impressora, thin-client, bar code Zebra.

Infraestrutura e Fundamentos de Cloud, Segurança de Redes, Serviços de nuvem e administração do Azure, Implantação de redes inteligentes e suporte a BYOD. Configuração de redes complexas locais e distribuídas, com suporte BYOD e para Comunicações Unificadas Configuração de roteadores e switches usando protocolos WAN Instalação e configuração de servidores Windows Server Configuração e segurança de redes Windows e Linux, considerando a nova LGPD Configuração de cloud com Microsoft Azure Configuração e administração de Active Directory e diretivas de grupo Administração avançada de sistemas Linux Aplicação do ITIL e de melhores práticas no gerenciamento de serviços de TI.

Instalar, gerenciar e responsabilizar-se pela manutenção de redes de servidores e computadores, bem como realizar a gestão dessas redes e controlar os níveis de acesso dos usuários com segurança. Administrar o ambiente computacional e realizar as configurações corretas dos servidores e estações de trabalho, de modo que a conexão com a rede não apresente problemas.

Planejar e coordenar as atividades da área de Manutenção e Suporte Técnico em Informática, desenvolvendo estudos sobre hardwares e softwares, adequação dos equipamentos e linguagem específicas às necessidades dos usuários. Conhecer a estrutura e processos organizacionais e contribuir com o sistema de organização empresarial do local de trabalho. Configurar e administrar sistemas operacionais modernos, principalemte Linux e Windows, identificar o funcionamento e relacionamento entre os componentes e seus periféricos. Montar e dar manutenção a microcomputadores do tipo PC, instalar e configurar computadores, isolados, ou em redes. Identificar meios físicos, dispositivos e padrões de comunicação, reconhecendo as implicações de sua aplicação no ambiente de rede. Projetar e instalar redes de computadores de tipo Ethernet, utilizando as normas internacionais e conceito de cabeamento estruturtado.