Analista de transformação e inovação digital

Ali*** ***** (XX anos)
Analista de Pesquisa e Inovação em Bradesco - inovabra
Universidade Municipal de São Caetano do Sul
São Caetano do Sul,
São Paulo
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Experiência
Analista de Pesquisa e Inovação
Bradesco - inovabra
dez 2018 - out 2020
Conexões e captações com centros parceiros e startups mar aberto e dentro do ecossistema de inovação inovabra (semi-aberto), realizando scouting e curadoria das startups direcionada a oportunidade/necessidade específica dos departamentos com benchmark de soluções inovadoras. Entrega da solução com a startup para o case proposto, acompanhamento da execução com o time de projetos, lab e departamentos. Realização de análises competitivas para melhor compreensão ao cenário do mercado e da concorrência, resultando em evolução e progresso de inovação, visando novos negócios.
Analista de Canais Digitais
Bradesco
ago 2016 - nov 2018
Treinamento da BIA na rede de agências.

Disseminar e treinar os funcionários da rede a utilização da BIA (Inteligência Artificial do Bradesco) para solução de demandas/serviços na agência.
- Metas para redução de despesas;
- Resolução de solicitações/serviços com a tecnologia IA;
- Acompanhamento e feedback diário com as Diretorias (Curitiba Norte, Belo Horizonte Norte, Zona Leste)
- Atualizações de inovações da BIA
Atendente de Agência - Next
Bradesco - Next
dez 2015 - jul 2016
Divulgação do novo espaço Next e ativação de serviços digitais.
Escriturária
Bradesco
ago 2014 - nov 2015
Atendimento Operação Banco - Telebanco
Atendimento SAC
Estagiária
Sinostar Agenciadora De Cargas E Logistica
nov 2013 - jul 2014
Verificar a formação de preços, análise de mercado externo de produtos e serviços e desembaraço aduaneiro.
Assistente de Crédito imobiliário
Eztec Empreendimentos S/A
dez 2009 - nov 2012
Realização do cadastro de clientes, análise do limite de crédito conforme a renda e pesquisa de pendências em órgãos de proteção.
Formação
Administração - Ênfase Comércio Exterior
Universidade Municipal de São Caetano do Sul
ago 2011 - dez 2014

          
        
Idiomas
Inglês - Intermediário
Informações Adicionais
UX - Strategy
Introdução e Sensibilização 
Design UX
Business
Processos de Ferramentas de UX
Estratégia de UX