Coordenador de telecomunicações

•	Gestão de serviços e ampliação de sistemas Redes Celulares : GSM,3G e LTE  operadora TIM/Vivo;
•	Gestão das atividades realizadas pelas empresas terceirizadas, controle do fluxo de operação, acionamento de equipes, planejamento logístico para entrega e reposição de materiais e controle diário, rollout, das atividades .  
•	Coordenar reuniões de indicadores com lideranças de empresas terceirizadas.

•	Supervisão de atividades para solução da demanda de campanha. 
•	Atendimento de casos ANATEL, diagnosticando e atuando em casos de problemas complexos de Pay TV (cabo e MMDS) e speedy , Ajato corporativos Banda larga.
•	Supervisão Serviço de empresas terceirizadas, certificação de implantação de Backbones; 
             Supervisão de serviço de ampliação de rede externa de TV a Cabo e Serviço de Banda Larga.
•	Realização de atividade conjunta para solução de problemas de Rede externa.

•	Planejamento e implantação operacional para prestação de serviços á empresas, e prestação de serviços ao cliente final:
        Principal Case;
•	Telefônica S.A. /projeto  DTH
•	EGS| Ericsson Gestão de Serviços. 
•	Embratel. /projeto Vsat
•	NET.

•	Gestão de serviços a estratégia, conduzir a produção e gerar os controles operacionais, direcionando e subsidiando as operações com todas as informações necessárias para o cumprimento das metas contratuais; 
•	Responsável pela condução de projetos e ações estruturantes para correção de GAP´s processuais; 
•	Definir estratégia para priorização de serviços e a respectiva projeção de resultados, visando equilibrar os resultados operacionais e financeiros; 
•	Estudar e dimensionar a capacidade de operações para atendimento das demandas dos contratos e dos clientes externos; 
•	Mapear os pontos de controle dos processos, banco de dados e métricas de indicadores; 
•	Estruturar controles e gerir indicadores: performance, produtividade, analises quantitativas X qualitativas; 
•	Coordenar reuniões de indicadores com lideranças; 
•	Diagnosticar desvios e acompanhar planos de ação; 
•	Conduzir treinamentos, desenvolvimento e implantação de projetos de eficiência e monitorar a evolução dos KPIs.

Analise de Desenvolvimento de Sistema

Gestão em Telecomunicação