Coordenador telecomunicações

Jul*** ***** (XX anos)
Gestor Regional de Sites em SBA Torres
Uniradial Estácio
Osasco,
São Paulo
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Experiência
Gestor Regional de Sites
SBA Torres
jan 2018 - jun 2020
Gestor de 1.200 dos sites Rooftop (RT) e Greenfield (GF), no RJ e ES.  
Gestor orçamentário e na aplicação dos recursos nos sites.   
Ponto focal das operadoras (OI, VIVO, CLARO, NEXTEL e TIM), e outros clientes.  
Ponto focal dos locadores e repostas ao share-point.  
Suporte a Gerência assegurando a entrega das metas, relatórios, apresentação de indicadores, demandas e caso necessário, redimensionamento de estrutura.   
Propondo melhorias ou inclusão de novos processos e procedimentos.    
Responsável técnico sobre infiltrações, vandalismos, envio de documentações, manutenções emergenciais e preventivas.  
Gestor de treinamentos e worshop´s para fornecedores e funcionários.   
Gestão, acionamento, avaliação de qualidade e desempenho dos fornecedores.  
Analise, aprovação de laudos, vistorias e relatórios de conclusão.  
Assegurar que os requisitos de segurança sejam atendidos nas manutenções corretivas, preventivas e zeladoria nos sites.  
Garantir a programação e execução das manutenções preventivas e corretivas nas torres.  
Proposta de redução de custo de 30% para o setor de acesso.  
Acompanhar as rotinas dos parceiros e cumprimentos dos SLA.  
Análise da AEV pelos sistemas radiantes, conforme cota contratada pelos clientes.  
Gestor responsável pelos os estados de RJ e ES, aos demais setores da companhia e a matriz.  
Elaboração de editais e cotações para manutenções emergências, corretivas e zeladoria. Acionamento das operadoras, quando a necessidade de regularização, para garantir segurança e organização nos sites.  
Coordenador
CLARO - NET
dez 2015 - dez 2017
Coordenação, gestão e acompanhamento do desenvolvimento e apresentação dos indicadores.  
Gestor de indicadores, propondo melhorias ou inclusão de novos processos e procedimentos.   
Analisar a qualidade e desempenho dos fornecedores.   
Responsável pelo cumprimento das metas, demandas dos fornecedores.  
Determinar, acompanhar e analisar os indicadores de SLA, qualidade e desempenho.  
Apresentação de resultados e proposta/execução dos planos de ações.  
Suporte técnico aos clientes e cumprimento dos padrões preestabelecidos.  
Propor melhorias ou inclusão de novos processos e procedimentos, utilizando PDCA, Ishikawa; Apresentação de resultados, proposta de planos de ações.   
Auxiliar as parceiras na coordenação das equipes técnicas, através de orientações e envio de relatórios.   
Acompanhar as rotinas dos parceiros, objetivando a resolução de problemas. Treinamento e worshop´s para parceiras e funcionários.  
Coordenador
PromonLogicalis
mar 2013 - mar 2014
Coordenação da implantação de Roteadores Cisco na regional Claro São Paulo (SPI) e RJ.  
Coordenação do Roll Out, na implantação dos equipamentos para a Copa do Mundo no RJ. Geração de relatórios para análise de desempenho e apresentação resultados de desempenho e financeiro, para Gerentes e Diretoria;  
Elaborando estratégias, metas e Planos de ações para Cumprimento de metas;  
Gestor do orçamento e na aplicação dos recursos do projeto, emissão de PV, PO e Change Request; Coordenação, acionamento, avaliação de qualidade e desempenho dos fornecedores.  
Ponto focal do projeto junto ao cliente; Controle de GAP´s, KIP´s, SLA´s;  
Responsável financeiro e sustentabilidade financeira do projeto: autorização de faturamento e emissão de PO´s, target e budget.  
Coordenando equipes internas para atendimento das equipes de campo;  
Controle de passivos do cliente;  
Responsável por garantir os SLA´s, desempenho e qualidade dos fornecedores. Coordenando o envolvimento das prestadoras de serviços com o Cliente;  Controle do Plano Nominal.
Supervisor de Implantação
Ericsson Gestão e Serviços.
ago 2011 - mar 2013
Gestor do projeto de Instalação de sites 3G e 4G  
Implantação dos primeiros sites 4G do Brasil (CLARO).  
Supervisão das equipes de extensão de rotas TX.  
Condução de troubleshooting para integração de equipamentos de rede.  
Condução de testes para integração de ENodeb´s, Nodeb´e Rádios.  
Focal Point do Cliente, para resolução de problemas de transmissão.  
Participação das reuniões (Focal Point) para definição de estratégias de solução de problemas de transmissão;  
Responsável por garantir o cumprimento de SLA'S, tarefas e metas.  
Suporte das equipes dos técnicos, garantindo suplimentos, materias e ferramentais.   
Conhecimento avançado em Excel.  
Conhecimento avançado em transmissão via rádio (MW) Elaboração de programação de metas semanais, mensais.  
Garantir o Cumprimento de Planos de ação.  
Supervisão, suporte e fiscalização das empresas parceiras.  
Controle de Target, Change Request e Requisição de compras.  
Lider de Campo
Telefônica - TVA
ago 2010 - ago 2011
Certificando e garantindo o SLA da ampliação da Rede de Fibra Óptica, na região do Alto-Tiete. Garantindo a qualidade no Atendimento das Instalações e manutenções dos serviços FTTx (Telefônica) para o Cliente;   
Elaboração de relatórios e planilhas de acompanhamento sobre a expansão do FTTx;  
Configuração de switichs, roteadores wireless e ONTs;  
Medições e diagnóstico defeitos do serviço FTTx e Pay TV, de casos críticos e clientes VIP´s;  
Treinamento dos novos técnicos em ADSL;  
Supervisão de atividades para solução de atividades excedentes;  
Atendimento de casos ANATEL, diagnosticando e atuando em casos de problemas complexos de Pay  
TV (cabo e MMDS), Ajato e Backbones;  
Supervisão Serviço das empresas terceirizadas, certificação de implantação de Backbones; Supervisão dos serviços de ampliação de rede externa de TV a Cabo e Serviço de Banda Larga. Realização de atividade conjunta para solução de problemas de Rede externa; Supervisão de expansão de rede Bi-direcional de TV a cabo.  
Formação
Engenharia Elétrica
Uniradial Estácio

          
        
Idiomas
Inglês - Intermediário