Qualidade

	Auditar Concessionarias do grupo FCA, aplicar Normativa FIAT e JEEP alinhado com o Compliance FCA, nos processos do serviço da garantia e demais canais de serviços realizados pela rede de concessionaria, elaboração do relatório de auditoria, apoio no desenvolvimento do processo de auditoria junto com a equipe e liderança do departamento de garantia.
	Aplicação dos estornos dos desvios consolidados.
	Aplicação de auditoria de follow-up das auditorias realizadas.

	Gestão, Certificação e Manutenção dos sistemas integrados ISO (9001 e 14001), OHSAS 18001;
	Auditor líder, gestão da auditoria de primeira e segunda parte dos sistemas ISO (9001 e 14001), OHSAS 18001 e recebimento na tratativa auditoria da sistemática dos clientes.
	Auditoria do cumprimento do contrato de prestação de serviço realizado nos clientes;
	Responsável pela rotina da Qualidade / Meio Ambiente, apoio aos departamentos da Sede e nos Contratos onde se realiza a prestação de serviço;
	Implementação, gestão da rotina sistema ECM (GED) (gestão e controle documental);
	Gerenciamento, regularização dos requisitos / documentos legais (legislação), apoio regulatório na Sede e nos contratos do cliente;
	Apoio e aplicação da rotina BPF / GMP, auditor Interno HACCP / APPCC, normativas RDC 275, RDC 16 e 17; ISO 13485, aplicação de CAPA / Ação Corretiva; 
	Implantação e desenvolvimento da Gestão de Mudanças no contrato da prestação do serviço no cliente;
	Realização do mapeamento de processo, melhoria continua na Sede e nos contratos da prestação de serviço, gestão da calibração dos equipamentos na Sede e apoio nos contratos do cliente;
	Apoia o departamento Comercial nas documentações especificas de concorrência / licitação.
•	Resultados - Integração do sistema da Qualidade e Gestão de mudanças nos CDs cliente Johnson & Johnson, Otimização da gestão da rotina, Implementação do sistema integrado e interface da sistemática do cliente nos contratos (Refinarias Petrobras do território brasileiro, Braskem (Polo Camaçari), Down Magneti Marelli; IBM; Fibria; Sanofi; Mondelez; VSB; MRN), implementação da rotina e gestão GED.

	Gestão, Certificação e Manutenção dos sistemas ISO (9001 e 14001);
	Auditor líder, gestão das auditorias internas (Planta Cotia / São Jose dos Campos e Guarulhos);
	Gestão e rotina da Qualidade / Meio Ambiente e regulatório da Planta Cotia, apoio técnico nas plantas operacionais São Jose dos Campos e Guarulhos;
	Gestão no controle da qualidade da fábrica, assistência técnica aos clientes, coordena e atua com grupos de melhoria e solução de problemas, estudo de melhoria, mapeamento da rotina / processo, aplicação das ferramentas de qualidade e treinamentos para os colaboradores;
	Gestão de pessoas e rotina do CQ / laboratório da Planta Cotia;
	Análise técnica das reclamações dos clientes.
	Apoio com o departamento da Segurança no sistema de Segurança DNV.
•	Participou no programa e implantação do PPQG (Prêmio Paulista da Qualidade) na empresa Gerdau no ano de 2004.
•	Implementação Multiplicadores de Qualidade na operação fabril, gestão do arquivamento documental

	Gestão, Certificação e manutenção do Sistema ISO TS 16949, rotina da qualidade, assistência ao cliente, melhora interna do processo e produto;
	Gestão do Planejamento e desenvolvimento do produto, controle e documentações, aplicação e gestão das documentações (APQP, PPAP, FMEA, Planos de controle e Instruções (processo e qualidade);
	Gestão da rotina dos sistemas automotivos (VDA, Renault; GM, Ford, Volvo), gestão das auditorias realizadas pelo cliente na planta industrial;
	Avaliação controle e homologação de fornecedores;
•	Homologação e participação conjuntos dos projetos Bancos de couro e tecido (Golf; Polo; Gol; Ecosport; Renault Scenic e Clio; Zafira; Vectra; Corsa; Ônibus Volvo);

	Análise dos produtos de garantia no cliente e concessionarias, apoio técnico nos testes em campo;
	Identificação dos problemas em campo e implementação das melhorias no processo e/ou projeto em conjunto com a engenharia, melhoria e atuação conjunta com os fornecedores;
	Auditoria e homologação dos fornecedores;
	Auditoria ISO TS 16949 , apoio nas auditorias realizada pelo cliente na fabrica;
	Participou na organização documental técnica e dos projetos no processo do fechamento da fábrica ZF Argentina;
	Resultados, Participação na aprovação e homologação:
•	Redução dos custos do pagamento da garantia do produto e redução dos problemas em campo;
•	Aplicação e disseminação da melhoria continua e boas práticas no processo operacional.
•	Treinamento de qualidade e específicos na operação;

	Calibração dos equipamentos, gestão da periodicidade dos equipamentos do cliente;
	Treinamento do sistema de gestão da calibração dos equipamentos;
	Apoio na auditoria externas ao qual o cliente está sendo certificado;
•	Participou com a equipe na conquista da Certificação INMETRO de Calibração RBC (Rede Brasileira
 de Calibração)

	Gestão da rotina do laboratório da qualidade, inspeções e controle da qualidade operacional da fábrica;
	Gestão da Calibração dos equipamentos e homologação dos fornecedores;
	Gestão e homologação dos produtos com os clientes (PPAP | FMEA | APQP | outras normas automotivas designadas pelo cliente);
	Apoio e gestão das auditorias ISO 9001 e QS 9000, gestão das documentações da qualidade;
	Assistência | apoio técnico nos clientes e análise técnica da garantia do produto. 
•	Participou em conjunto na homologação das Antenas de teto e vidro (Família Gol, Corsa; Astra, Fiesta e Palio);