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CUSTOMER SUCCESS (CS)

Belo Horizonte - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Customer success (cs) - O que ninguém te conta é que é impossível caminhar sozinho! E por saber e acreditar nisso, nós temos o melhor time! Sobre a empresa A Falcão das Milhas é uma empresa que respira viagens, estratégia e excelência no atendimento. Atuando de forma consultiva e com soluções completas em milhas e experiências, estamos em plena expansão e reestruturando nosso setor de experiência do cliente. Se você quer crescer com um time ágil, proativo e que valoriza autonomia, talvez essa vaga seja a sua próxima viagem. Sua missão como CS: Você será responsável por garantir que a jornada do cliente seja leve, eficiente e com alto valor percebido do onboarding à renovação. Mais do que apagar incêndios, buscamos alguém que pense de forma estratégica e ajude a estruturar o setor, propondo melhorias com base no contato direto com o cliente. Principais responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes e garantir que os pontos de sucesso sejam atingidos Realizar check-ins e reuniões estratégicas com clientes para colher feedbacks, corrigir rotas e propor melhorias Conduzir processos de renovação de contratos com visão consultiva Monitorar e agir sobre indicadores como NPS, retenção e churn Colaborar com outros times para garantir uma entrega alinhada Requisitos:Requisitos técnicos Experiência prévia em CS, suporte, atendimento ou áreas afins Boa comunicação verbal e escrita Facilidade com ferramentas digitais Perfil mão na massa e voltado para resolução de problemas Não exigimos graduação específica Fit comportamental ideal Proatividade e atitude de dono Capacidade de aprender rápido e se adaptar Organização e autogerenciamento Capacidade de tomar decisões mesmo em contextos de incerteza Energia e entusiasmo típicos de ambientes dinâmicos (tipo startup, sabe?) Diferenciais que contam pontos: Experiência em empresas de tecnologia, turismo ou milhas Familiaridade com métricas como NPS, CAC, LTV, churn Vivência em ambientes de alta autonomia e crescimento rápido Benefícios- Comissões agressivas Curtiu a vaga? Então embarque com a gente nessa jornada! Candidate-se agora mesmo e mostre por que você seria um nome forte nessa missão. Vem ser Falcão. Aqui a experiência do cliente é voo direto para o sucesso.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......

Coordenador de Customer Service
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Inglês intermediário... formação: superior completo horário: comercial benefícios: vale refeição/ alimentação flexíveis assistência médica assistência odontológica assistência médica para pets vale cultura/educação seguro de vida wellhub totalpass parceria com o sesc subsídio para curso de idiomas (inglês......

Jr_036877 technical support intern latam
Resmed

Studying mechanical, electric or electronic engineering or courses related to customer service processes... you will engage with a range of technical support processes, assist with customer service issues, and ensure compliance with company policies... requisitos do trabalho let’s talk about you in this......

Analista de Atendimento e Treinamento
BDR - Talentos Corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Administrative Department , Technical Department,
HERIGULF OIL AND GAS PLC

Employees are expected to collaborate with multidisciplinary teams to identify improvements, optimize operations, and contribute to the overall success of projects while maintaining the highest standards of safety and quality... business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration......

Business Partner de Recursos Humanos (HRBP)
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Excellent interpersonal and customer service skills... training and development: identify training needs and provide coaching, actively participating in evaluating and monitoring training programs to ensure their success... legal compliance expertise: maintain an in-depth understanding of legal requirements......

User Experience (UX) Designer
Magnifinance

Scope of services create efficient, user-friendly interfaces with an excellent customer experience... collaborate and communicate effectively with technical and product teams... speak english frequently... collaborate with us and make a difference by creating an incredible user experience (ux)......