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CUSTOMER SUCCESS (PLENO OU SÊNIOR)

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Customer success (pleno ou sênior) - Buscamos uma pessoa para a área de Customer Success com foco em relacionamento, retenção e crescimento de carteira. Procuramos alguém com forte afinidade com tecnologia, que entenda as dores dos clientes e consiga guiá-los na melhor experiência com o produto. Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes SaaS, garantindo adoção, satisfação e retenção; Realizar onboarding estratégico, treinamentos, reuniões de acompanhamento e QBRs com os clientes; Ser referência em conhecimento da plataforma para orientar o uso das funcionalidades e boas práticas; Analisar dados de uso, comportamento e saúde do cliente para propor ações proativas (engajamento e prevenção de churn); Atuar como ponte entre cliente e as áreas de Produto, Suporte e Comercial;Identificar oportunidades de expansão de contrato (upsell/cross-sell) alinhadas à maturidade do cliente; Apoiar a criação e execução de playbooks, fluxos de CS e processos de escala; Contribuir com feedbacks estratégicos para evolução da plataforma e da experiência do cliente. Requisitos:Experiência prévia com Customer Success ou áreas relacionadas (pós-vendas, suporte, account management); Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade consultiva e didática; Organização, autonomia e capacidade de gerir múltiplas contas simultaneamente; Capacidade de análise de métricas de engajamento e sucesso do cliente (ex: uso da plataforma, NPS, churn risk); Forte afinidade com tecnologia capacidade de entender produtos digitais, integrações, processos técnicos; Desejável estar cursando ou ter cursado graduação / tecnólogo em áreas de tecnologia.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......

CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......

Corretor de imóveis estagiário ou com Creci definitivo
Lopes Duquesa

Requisitos do trabalho realizar a prospecção ativa de clientes pelo whatsapp, redes sociais e pontos físicos estratégicos;realizar captação por telefone ou no ponto fixo de vendas, fidelizar os leads fornecidos pela empresa e gerenciar a carteira de clientes;cadastrar os clientes no sistema e enviar......

Analista da Qualidade Hospitalar - Sênior
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Requisitos do trabalho especialização completa em gestão da qualidade ou segurança do paciente; ensino superior completo em enfermagem, administração hospitalar, gestão da qualidade, farmácia, biomedicina, engenharia ou áreas afins; especialização completa em gestão da qualidade ou segurança do paciente......

Advogado sênior de contencioso
Lbx construtora

(vaga 100% presencial / maringá-pr)envie currículo no e-mail *****@*****br />o advogado sênior de contencioso será responsável por acompanhar demandas judiciais e administrativas da empresa, com foco em contencioso cível, trabalhista e imobiliário... requisitos do trabalho graduação em direito, com inscrição......

Analista de Compras Pleno
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Formação: graduação em administração ou áreas correlatas, com sólida compreensão dos princípios de compras e gestão de suprimentos... resolução de conflitos: habilidade em solucionar problemas e conflitos que possam surgir durante o processo de compra ou negociação... controle de estoque: monitorar e......

Coordenador de Customer Service
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Formação: superior completo horário: comercial benefícios: vale refeição/ alimentação flexíveis assistência médica assistência odontológica assistência médica para pets vale cultura/educação seguro de vida wellhub totalpass parceria com o sesc subsídio para curso de idiomas (inglês ou espanhol) modelo......

Desenvolvedor(a) Full Stack .Net - Pleno - Home Office
Bdr - talentos corporativos

- clt ou entre r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em sistemas de informação, ciências da computação ou análise e desenvolvimento de sistemas; experiência em framework... br/vagas?id=002705......