EMPREGO CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CURITIBA, PARANÁ

Verify and resolve customer concerns... process orders, payments and customer accounts... - provide timely responses to customer inquiries, by telephone and/or...

Promove a solução de problemas no processo de customer services... lidera implementações de melhorias e identifica impactos no atendimento do pedidos e nos processos...

Responsabilidades e atribuições • conectar com o cliente do início ao fim de sua jornada; • auxiliar ativamente e receptivamente o cliente com dúvidas referente...

Requisitos: • formação ou estudando gestão da informação, administração de empresas, logística ou cursos afins; • desejável conhecimento em cadeia de suprimentos...

Tis service desk... main responsibilities: accurate recording and monitoring of customer orders... main activities: - monitoring open tickets to detect breaches...

Qualificações tem experiência em atendimento de customer success high-touch (alto contato com o cliente) e gosta do que faz; experiência com negociações e retenção...

Identificar, relatar e solucionar erros de processos, assegurando um fluxo contínuo e eficiente na utilização da plataforma... etapas do processo: triagem de currículos:...

The role is expected to support in enhancing customer advocacy by predicting and preventing customer escalations & dissatisfactions and drive a culture of continuous...

customer pcsat and acsat score, pulse score, customer cases - received, time to forward, time-to-closure, customer references, positive customer feedback 3...

Of cases resolved per day, compliance to process and quality standards, meeting process level slas, pulse score, customer feedback 2... competent consistently demonstrates...