EMPREGO ESTAGIO SERVICE DESK CURITIBA, PARANÁ

service desk trilíngue www... com curitiba, paraná / presencial / service desk trilíngue / integral somos a hcltech, uma das maiores empresas de tecnologia...

Experiência em help desk... analista de service desk conhecimentos em : • infraestrutura de redes para detecção de problemas e acionamento a equipe n2 • hardware...

Tis service desk... main activities: - monitoring open tickets to detect breaches of service levels - identifies potentially serious problems - uses established...

Importante desenvolver habilidades para solucionar problemas remoto, utilizando ferramentas de suporte e comunicação eficaz; coordenação com as equipes locais e...

Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de service desk...

Atender solicitações de suporte dos usuários através de sistema de chamados, telefone e pessoalmente; resolução de problemas remoto com atendimento nas unidades...

Elaborar e revisar as políticas, procedimentos e manuais de orientação para usuários, visando a melhoria contínua nos processos de operações e service desk...

Atividades: auxilio nas demandas da área de service desk, como tratativa de tickets, preparo de equipamento, cadastro de novos colaborares, atendimento aos agentes...

Requisitos e qualificações: conhecimento em troubleshooting de redes, microinformática, software e hardware, ferramentas de service desk, sistemas operacionais...