EMPREGO TECNICO SERVICE DESK TI FORTALEZA, CEARÁ

Especialista de customer service - participar diretamente da definição e implantação de sistemas de atendimento, roteirização e monitoramento de entregas...

Técnico em redes de computadores -           realizar e acompanhar a abertura de chamados de suporte e assistência técnica junto ao núcleo de operação e controle...

#vemseralvoarlácteosresponsabilidades e atribuiçõesatender chamados de nível 1 via ferramenta de service desk... experiência prévia com atendimento de ti, suporte...

Desejável certificações de sistemas operacionais desejáveis cursos em gestão e governança de ti (itil ou cobit) experiência profissional: experiência em atendimento...

Cursos/qualificações: certificado de participação no curso de, pelo menos, 12 horas nos itens abaixo relacionados: a) itil foundation v3 ou superior, podendo ser...

Experiência profissional: experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo incluindo tecnologia da informação, em centrais do tipo helpdesk ou service...

O que oferecemos - ambiente inovador e com ritmo acelerado, onde mérito, entrega e evolução são reconhecidos; - oportunidade de crescimento real e plano de carreira...

Desejável conhecimento em redes de computadores e service desk atividades:auxiliar a área de ti no suporte aos usuários, no monitoramento da rede interna da companhia...

Atividades:auxiliar na elaboração de relatórios, planilhas e documentos diversos, garantindo a organização e o controle de informações, organizar, lançar e acompanhar...

Integração e interoperabilidadeuso de esb (enterprise service bus) e mensageria (kafka, rabbitmq)... monitoramentooracle enterprise manager, awr reports...

O que você vai fazer:administrar servidores, redes e sistemas corporativos;atuar com suporte técnico em hardware e software em equipamentos de uso de equipes para...