Analista atendimento

Per*** ***** (XX anos)
Analista Pleno em Ambev S.A.
IED - Instituto Europeu Di Design
São Paulo,
São Paulo
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Experiência
Analista Pleno
Ambev S.A.
jul 2012 - out 2019
Experiência de 5 anos não área de Gente e Gestão (Recrutamento e Seleção / Remuneração / Benefícios / Atendimento) e 3 anos na área Financeira (Contas a Pagar) com conhecimento em Excel, SAP, FPW 

Pleno (Finanças) - de 2017 a 2019
Pleno (Contabilidade) - de 2016 a 2017
Pleno (Recursos Humanos) - de 2011 a 2016
Auxiliar Desenho Produto
Jaguar Plásticos
abr 2008 - ago 2011
Desenvolvimento de novos produtos na área de utilidades domésticas e industrial (desenhos), detalhamento do produto e criaçao de rótulos e embalagens gráficas.

Auxiliar/Operacional (Desenho Industrial) - de 2008 a 2011
Produção gráfica
METADESIGN Comunicação
dez 1999 - mar 2007
Trabalhava na área administrativa da empresa, e nos últimos 4 anos fazia produção gráfica (finalização de arquivos, orçamentos de bureau e gráfica, estudos de materiais como especificações de papel, acabamentos, acompanhamento de trabalhos em gráficas, montagem de mock ups e lay outs)

Auxiliar/Operacional (Administração de Empresas) - de 1999 a 2007
Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas) - de 1999 a 2007
Júnior/Trainee (Artes Gráficas) - de 2003 a 2007
Formação
Packaging Design
IED - Instituto Europeu Di Design
jan 2010 - out 2010

          
          
Desenho Industrial
Faculdades Osvaldo Cruz
fev 2004 - dez 2007

          
        
Idiomas
Português - Fluente
Inglês - Intermediário
Informações Adicionais
TREINAMENTOS
• AMBEV - White Belt / Programa de Excelência-SSPO (Shared Services Process Optimization) / 5S / Atendimento 
• CETA-ITAL Embalagens Plásticas Rígidas
• SIEMENS PLM SERVICES - NX CAD Essentials for designers
• SENAI - Autocad / Produção Gráfica
• ATELIER SUELI UEZO - Kirigami Arquitetonico (Pop-up)
• FOC (Faculdades Osvaldo Cruz) - Maquetes
PARTICIPAÇÃO EM PROJETOS
• Alô Ambev - Desenvolvimento e Treinamento do time de atendimento para atender 35K funcionários da cia, onde principal objetivo era esclarecer dúvidas sobre proventos e descontos na folha de pagamento e benefícios.

PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS
Vencedora do VI Prêmio House & Gift Fair de Design - 2005 / Categoria: Estudante