Analista de atendimento / supervisor de atendimento

Rod*** ***** (XX anos)
Supervisor de Operações em Liq
Universidade Nove de Julho
São Paulo,
São Paulo
|
Experiência
Supervisor de Operações
Liq
dez 2017 - mai 2020
Supervisor de Atendimento Produto Latam Pós venda, destinado ao atendimento de Agências de Viagens.

Monitorar ligações;
Feedbacks pontuais;
Treinamentos;
Feedbacks em equipe;
Análise de todos os KPI's
Analista de Atendimento / Supervisor de Operações
Decolar.com
out 2011 - jul 2017
Atendimento Pós Venda;

Supervisor de Atendimento Pós Venda;

Monitorar ligações;
Feedbacks pontuais;
Treinamentos;
Feedbacks em equipe;
Análise de todos os KPI's
Formação
Turismo e Hotelaria
Universidade Nove de Julho
jan 2009 - dez 2012