Assistente de rh, analista de rh, coordenador de rh

Fui proprietária de uma loja de informática junto com um correspondente da caixa chamado caixa aqui. Realizava transações bancárias, depósitos, saques, pagamentos diversos, abertura de contas, pagamentos de benefícios, fechamento de malote diariamente e prestação de contas junto à CEF, dentre outros serviços além de venda de produtos e serviços,melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa em 90%, entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.

Fui proprietária da empresa Cariocas Lanchonete atuando diretamente na liderança das equipes de garçons e garçonetes, cozinheiros, responsável pelo gerenciamento das operações diárias e por alcançar os resultados desejados na lanchonete. Asseguramos o melhor serviço de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento das exigências da segurança alimentar, controle da entrega de produtos, incentivo e desenvolvimento da equipe, integração de novos colaboradores e assegurando o cumprimento das leis trabalhistas, controle das rotinas do financeiro e compras, estudo do custo de mercadorias, lista de preços dos cardápios.

Toda rotina de Departamento de Pessoal utilizando o sistema TOTVS. Folha de pagamento, rescisão, admissão, impostos, férias, lançamentos em folha, benefícios, facilitei o processo de verificação de antecedentes criminais de novas contratações, desenvolvi e organizei reuniões para resolver questões disciplinares, de conduta, de políticas e benefícios para os colaboradores.

Aplicação de pesquisa de clima na Coca-Cola de várias cidades do Rio de Janeiro. Contrato temporário de um mês.

Vivência na organização da folha de pagamento, fechamento de folha, programação e escala de férias, admissão de funcionários, adiantamento de salário, rescisão de contrato, preposto, recolhimento de impostos como INSS, IRRF, PIS, GRRF, DIRF, GAGED, RAIS, benefícios, remessa para banco. Vivência em processos de recrutamento e seleção, envolvendo o levantamento do perfil e abertura de vagas, triagem de currículos, entrevistas.

Responsável pela implantação do setor de RH na empresa, implantação de sistema de folha Alterdata, cálculo de folha de pagamento, cálculo de rescisão, emissão de CAT, abertura de CEI, Preposto em Audiências Trabalhistas/Homologações, visita às obras, representante da CIPA pelo Empregador, supervisão dos Administrativos da obra e Técnicos de Segurança do Trabalho. Realizei pesquisa de clima entre a parte Administrativa e o pessoal da obra, entrevista de desligamento, realizava a pesquisa de antecedentes criminais, atuei como elo entre funcionários e seguradoras, de modo a resolver problemas e a esclarecer dúvidas, desenvolvi políticas, procedimentos de operações básicas e manuais para os funcionários, além de todo recrutamento e seleção da empresa.

Vivência na implantação do setor de Recursos Humanos na empresa distribuídos em R&S e DP onde prestava consultoria e apoio às atividades realizadas. Vivência na implantação de procedimentos, formulários, organização de arquivo. Vivência em convênios com Universidades, Drogarias, Restaurantes, orçamentos de plano de saúde para melhor atender aos funcionários e a empresa, implantação de visa vale combustível, treinamento de motivação e liderança, desenvolvi e organizei reuniões para resolver questões disciplinares, de conduta e políticas de benefícios, realizei pesquisas sobre salários para os cargos existentes na empresa, entrevistei os funcionários para alcançar uma descrição precisa das tarefas e competências necessárias para cada cargo, facilitei todo o processo de orientação para novas contratações.

Responsável pela Seleção de candidatos e entrevistas de todas as vagas existentes no Clube, análise e descrição de cargos e salários, avaliação de desempenho, treinamento comportamental e de atendimento ao sócio, entrevista de desligamento. Atendimento a Auditoria Interna e Externa e Fiscalização do Governo, atendimento a toda Diretoria, Coordenação e Administração de contratos de prestação de serviços terceirizados, relatórios para financeiro e gerência geral, fechamento de folha.

Responsável pela implantação do setor de Recursos Humanos na empresa em contato direto com os Diretores da empresa, responsável pelo recrutamento e seleção de todo o quadro de funcionários, orçamento de benefícios, implantação de benefícios tais como Plano de Saúde, Tíquete-refeição e Alimentação, compra dos benefícios, vivência nos indicadores de demanda de treinamento, dinâmica de grupo, pesquisa de clima, pesquisa e elaboração de todo plano de cargos e salários da empresa, pagamento aos funcionários, acompanhamento de férias.

Elaboração de treinamentos, realizando o levantamento de necessidades, pesquisas para o desenvolvimento de material didático, organização de conteúdo programático e ministração, visando à capacitação teórica e prática dos colaboradores, vivência nos processos de recrutamento e seleção de todos os contratos da empresa, dinâmica de grupo, administração dos contratos de jovem aprendiz, assim como toda a seleção do pessoal, avaliação e acompanhamento, entrevista de desligamento, encaminhamento para exame médico admissional, periódicos e demissional, Auditora Interna da Qualidade. Com os treinamentos que ministrava, conseguia obter maior rendimento profissional, fidelizando os profissionais e fazendo com que seus interesses fossem ouvidos, visando sempre ser atendida. Responsável por todas as atividades de Recrutamento e Seleção em massa, seleção de programa de estágio, dinâmica de grupo, entrevistas coletivas e por competência, análise das entrevistas e aplicação de testes, elaboração e execução de palestras sobre autoestima, motivação, telemarketing e atendimento ao público, atuei no projeto de busca e desenvolvimento de novos talentos em comunidades carentes com a finalidade de prepará-los para o mercado de trabalho.

Supervisão de equipe composta por 15 colaboradores distribuídos nos cargos de Telemarketing, Recepcionistas, Atendentes e Administrativos, reuniões mensais com supervisores de outros postos e colaboradores visando verificar as falhas de atendimento, meta de captação de 1200 vagas chegando à média de 1600 vagas mensais, responsável pelo planejamento de treinamentos mensais para melhor atender aos clientes, divulgação do Centro Municipal de Trabalho e Emprego (Projeto de alocação de profissionais em empresas conveniadas), através de visitas, encaminhamento para exame médico admissional periódicos e demissional, divulgação das vagas para imprensa, utilização de sistema interno da empresa (SIGAE).

Responsável por todo controle de ordens de compra e requisições de material, elaboração de propostas, Secretária da Direção e do ESAG (Escritório Jurídico), Supervisão na área de tesouraria onde realizava o fechamento de caixa, cobrança, negociação de dívidas, emissão de boletos bancários, conciliação bancária, emissão de notas fiscais, recebimento de malotes e sua distribuição, entrada e saída de materiais (estoque). Supervisão dos setores de Coordenação de Alunos, Coordenação de Professores e Secretaria, responsável pelos documentos emitidos e matrículas realizadas.

Pós graduação Especialização em Gestão de Recursos Humanos.

Graduada em Gestão de Recursos Humanos.