Gerente comercial, coordenador, supervisor

Atuava como Gestor primário de um rede de lojas varejista, com atividade
Voltada para a satisfação do cliente, com atuação na gestão de pessoas, aprimoramento de processos, planejamento de venda, custos e controle de faturamento, responsável direto por definir as estratégias e plano de ação para a evolução do negocio, responsável pela gestão de carreira, e de desenvolver habilidades em equipes multitarefas, como Gerente Geral era de minha responsabilidade zelar pela posição da marca no mercado, alinhando as metas com as politicas estabelecidas pela diretoria da empresa, em desenvolver e acompanhar o plano diretor anual, com definições de marketing, gerenciamento de carreira e entrega de metas e objetivos. 

Coordeno as atividades comerciais, planejando, orientando e controlando sua execução, com a finalidade de  assegurar a realização de acordo com a estratégia estabelecida, atuo presente nas rotinas dos vendedores e  representantes comerciais, analiso e oriento nas  negociações e vendas, dialogando com os profissionais responsáveis pelo processo, para que sejam discutidos e avaliados aspectos positivos, negativos e possíveis correções, está sob minha responsabilidade  planejar, vender, atender clientes, coletar indicadores do mercado consumidor, supervisionar rotina de equipe de vendas, conhecer bem o mercado e principalmente o público-alvo, estar a par das características dos produtos que vende para poder esclarecer dúvidas ou rebater informações falsas, identifico os vendedores que precisam melhorar o seu desempenho, partilhar dicas, truques, estratégias e informações com os vendedores, sobretudo com os que enfrentam maiores dificuldades, motivo os colaboradores a dar o seu melhor, avalio o desenho dos vendedores, identifico produtos que têm uma maior ou menor saída, sobre estoque, oportunidades de aumentar o ticket médio, projetos de compra com produtos complementares afim de crescer em margens financeiras, possuo habilidade no gerenciamento de pessoas, com treinamentos, feedback e administração de conflitos, foco no desenvolvimento coletivo e individual para um clima organizado e respeitoso

Atuava na operação da loja, frente de caixa, recebimento, abastecimento, priorizando o cliente na atratividade e facilidade de compra, acompanho o trabalho da equipe repassando feedbacks para melhoria dos processos e desenvolvimento, com gestão de postura, alcance de metas, planejamento estratégico e planos de ação para melhoria. Planejo, supervisiono, coordeno e controlo as atividades da operação. Estudo o custo das mercadorias e listo de preços nas diferentes frentes de produção. Supervisiono a operação. Mantenho contato direto com o a equipe a fim de ter ciência do bom andamento do serviço. Cuido pelas condições de segurança no trabalho, abertura e fechamento de loja. Mantenho a eficiência de máquinas e equipamentos. Promovendo o bom convívio entre toda a equipe. Planejo a escala 
de trabalho dos colaboradores. Mantenho e sigo as normas de limpeza, higiene e boas práticas de fabricação. Gerencio e controlo os custos da operação. Acompanho a receita da empresa e promover ações contínuas para o melhoramento. Atuo com gestão de equipe, controles organizacionais (higienização, limpeza, etc.). Controlo a qualidade de atendimento, com controle de apresentação do salão, com preparação da escala de trabalho, entre outras atividades.