Gerente, coordenador, supervisor
Rob*** ***** (XX anos)
Especialista em Controle de Projetos desde em Altran
EL Cursos
Rio de Janeiro,
Rio de Janeiro
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Especialista em Controle de Projetos desde
Altran
jul 2020
-
Atualmente
Desenvolver padrões operacionais, definindo tempos e métodos em processos e treinando as equipes de operação; Criar / alterar layouts e fluxos operacionais; Desenvolver e liderar projetos que visem maior produtividade, evitem retrabalho, foquem em qualidade e reduzam custos; Calcular, validar e informar o ROI de cada projeto, quanto envolver investimentos; Envolver todas as áreas pertinentes, obtendo a validação das alterações propostas; Solicitar, junto à Qualidade, o Controle de Mudanças; Suporte e treinamento aos usuários; Implantar e liderar alterações de processos; Garantir melhor desempenho produtivo; Criar cultura LEAN na empresa, difundí-la e sustentá-la.
Coordenador de Logística e Manutenção
Randstad Holding N.V.
jan 2020
-
jul 2020
Coordenar e fazer a gestão da equipe de colaboradores do setor de transportes; Realizar todo o acompanhamento de performance do setor de transportes e análise de fretes; Atuar com prospecção e gestão de transportes, desenvolver indicadores, auditar transações de abastecimento, fazer toda administração do operacional de transportes; Garantir a eficiência na operação de transportes, monitorar e prover alta performance na qualidade do serviço prestado; Estabelecer os contratos com alto nível de segurança junto a equipe de transporte, prestadores de serviços e transportadoras; Realizar todo acompanhamento de entregas, coletas e despachos garantindo o nível de serviço junto ao cliente; Planejar, organizar e coordenar as atividades dentro das especificações e padrões de qualidade estabelecidos, visando assegurar o cumprimento dos objetivos da empresa e dos contratos específicos dos clientes; Administrar e elaborar cronogramas, visando garantir a melhor alocação de materiais, mão-de-obra, equipamentos e suas respectivas manutenções, entre outros; Administrar procedimentos e determinar diretrizes para manutenção da unidade no que se refere a limpeza, pintura, conservação etc., visando manter o local em condições que propiciem o melhor desempenho dos colaboradores e dos equipamentos; Realizar ou apoiar os diálogos diários de segurança com a equipe
COORDENADOR DE OPERAÇÕES
SEREDE SA.
jan 2016
-
nov 2019
Coordenação de equipes nas atividades de instalação, manutenção e operação dos sistemas de telecomunicações (Rede HFC, Rede GPON, Rede DTH e Rádio) além de implementar melhorias, visando a otimização dos processos. Atuação na avaliação e recomendação do uso de tecnologias de comunicação, assim como na definição das prioridades de execução das atividades, avaliação dos custos com telecomunicações corporativas e indicação de ações de proteção das informações. Vivência na elaboração e gestão de projetos de telecomunicações, visando melhorias de performance e redução de custos. Responsável pela administração e controle do contrato de operadora de telecomunicações, garantindo as condições contratuais de metas, prazos de atendimento de ativações e manutenções em sistemas e serviços. Experiência em organização do processo de atribuição de tarefas, destinação de recursos, controle do processo de medição do desempenho no trabalho, comparação de resultados com objetivos e tomada de providências corretivas quando necessário.
COORDENADOR DE IMPLANTAÇÃO
NEC SA
jan 2015
-
mai 2015
Coordenar a implantação e manutenção de processos de gerenciamento de infraestrutura e telecomunicações, tais como gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de desempenho e falhas, visando atender os indicadores acordados. Realizar a gestão da capacidade e disponibilidade dos serviços de infraestrutura e telecomunicações corporativas (Rede HFC, Rede GPON, Rede DTH e Rádio), visando tomar medidas para ajuste e ampliação, caso necessário. Realizar a gestão de conflitos de priorização, prazo e escalonamento de demandas, garantindo o atendimento das necessidades de todas as áreas funcionais da empresa. Garantir o cumprimento das metas e os indicadores de qualidade da área. Coordenar execução das obras de infraestrutura nos sites, rede aérea cabeada e subterrânea de telecomunicações, tendo como principais responsabilidades a fiscalização das obras de infraestrutura que englobam as seguintes atividades, manutenção, execução e readequação de entradas de energia (padrões), vistoria das obras civis, vistoria em estruturas (torres, postes, uras, dg´s) e análise de projetos
SUPERVISOR GERAL DE CFTV
COMTEX SA
jan 2015
-
mai 2015
Responsável pela liderança das equipes para atuação em campo na configuração de equipamentos de CFTV. Realizar acompanhamentos através de relatórios diários. Acompanhar rotina das equipes em campo, orientando-os nas atividades inerentes a função. Analisar, elaborar e acompanhar a evolução de projetos, através de documentos e ferramentas de gestão. Realizar análise de ambiente para desenvolvimento de Projetos visando melhor planejamento e controle dos mesmos, por meio de visitas técnicas.
Líder Técnico de Operações
TELEMAR SA/OI
jan 2011
-
dez 2014
Coordenar e monitorar o relacionamento e os serviços dos parceiros referentes a (Rede HFC, Rede GPON, Rede DTH,RÁDIO & COP), garantindo o cumprimento dos níveis de serviços acordados. Coordenar execução das obras de infraestrutura nos sites, rede aérea cabeada e subterrânea de telecomunicações, tendo como principais responsabilidades a fiscalização das obras de infraestrutura que englobam as seguintes atividades, manutenção, execução e readequação de entradas de energia (padrões), vistoria das obras civis, vistoria em estruturas (torres, postes, uras e dg´s) e análise de projetos. Reportar status semanalmente ou quando solicitado à Gerência geral de tecnologia corporativa, status de projetos e de governança e gestão, incluindo níveis de desempenho, cumprimento dos acordos de nível de serviço, visão gerencial de progressos, riscos, planos de ação e dependências.
SUPERVISOR TÉCNICO
TNL CONTAX SA (LIQ)
jan 2008
-
dez 2010
Responsável por liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente (Suporte Técnico) Responsável por coletar informações e documentos, visando informar e solucionar problemas, para garantir a satisfação do cliente. Definir as rotinas de trabalho, planejar e administrar o trabalho em equipe. Realizar as técnicas de abordagem de clientes aplicando suas estratégias para o cumprimento de metas e prazos. Identificar as prioridades suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços; Orientar as atividades do Call Center receptivo, propor melhorias e soluções para problemas técnicos, procurando melhorar a qualidade de atendimento; Controlar metas e qualidade de atendimento; Elaborar relatórios de análise e controle das atividades realizadas pela equipe, com objetivo de cumprir os procedimentos e metas estabelecidas.
Formação
Técnico em Logistica
EL Cursos
jan 2020
-
dez 2020
O curso de Logística forma profissionais especializados em atividades de transporte, armazenamento e distribuição de produtos e mercadorias. É uma área voltada para quem quer trabalhar na indústria, serviço e comércio.
MBA-Master business Administration
Universidade Paulista
jan 2018
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nov 2018
O Master of Business Administration, mais conhecido pela sigla MBA, é um grau acadêmico de pós-graduação destinado a administradores e executivos das áreas de gestão de empresas e gestão de projetos mas que atrai também pessoas de várias outras disciplinas acadêmicas.
Bacharel em Administração
Universidade Paulista
jan 2015
-
nov 2018
O administrador é um profissional preparado para gerenciar recursos materiais, financeiros ou humanos de organizações jurídicas, podendo atuar em vários níveis, como a administração de uma equipe, de um departamento, empresa de pequeno porte, ou uma multinacional.
Técnico em Segurança do Trabalho
Escola Técnica-RJ
jan 2008
-
dez 2008
Técnico em segurança do trabalho é o profissional que tem a função de garantir a segurança do trabalho através da adoção de medidas com o objetivo de minimizar os acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, bem como proteger a integridade física e psíquica dos trabalhadores durante a atividade laboral.
Técnico em Eletrônica
Escola Técnica-RJ
jan 1997
-
dez 1997
O técnico em eletrônica trabalha consertando e fazendo manutenção em equipamentos e aparelhos eletrônicos. ... É capacitado para redigir documentações técnicas, desenvolver dispositivos de circuitos eletrônicos, sugerir mudanças nos processos de produção, criação e implementação de sistemas de automação.
Pós Graduação- Segurança do Trabalho & Gestão da Produção
Universidade Pulista
O ensino de pós-graduação é aquele destinado aos indivíduos que já possuem diploma de graduação.
Informações Adicionais
Informações complementares
Coordenar os projetos e atividades de suporte da área técnica de Sistema e demais programas utilizados pela companhia. Virtualização e Armazenamento/Backup, de forma a garantir disponibilidade e performance adequadas às aplicações de negócio, através da gestão da equipe técnicas de cada produto e ferramenta, propondo e aplicando soluções efetivas e práticas na resolução de problemas, bem como participar da atualização tecnológica do ambiente. - Identificar oportunidades de melhoria nas soluções atualmente em uso, propondo soluções que tragam estabilidade e performance ao ambiente produtivo. - Realizar a gestão técnica e administrativa de sua equipe, seguindo todas as políticas definidas pela empresa. - Interagir com demais equipes de IT, alinhando as demandas de projetos e SLAs de solução de problemas. - Manter o ambiente tecnologicamente atualizado e preparado para atender o crescimento da empresa
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