Supervisor call center, atendimento

Entendo que ser um excelente profissional em atendimento ao cliente exige-nos uma busca em compreender o que ele precisa, não apenas induzi-lo ao consumo, mas nosso produto precisa assumir posições de necessidades do nosso cliente, ainda que precisemos conscientizá-lo a isso. Esse processo de conhecimento é essencial para um atendimento por excelência. Atender bem, ser educado, ser honesto, não são diferenciais, são conceitos básicos e obrigatórios para um colaborador que busca o sucesso da companhia a qual faz parte!