Supervisora de Atendimento

->Atendimento individual á acadêmicos e coordenadores de Instituições de Ensino.

->Processos e fluxos para realização de estágio, treinamento profissional e voluntariado.

->Acompanhamento da frequência dos acadêmicos nos serviços, bem como orientação para demais problemas recorrentes durante o estágio.

->Organização do fluxo de avaliação para acadêmicos bolsistas e curriculares

->Participação e organizações de eventos.

->Atendimento telefônico, cadastro de informações no sistema, inserção de dados em planilha Excel.

->Elaboração de planilhas, certificados, declarações, ofícios e mala direta

->Suporte á equipe de coordenadores e Presidente de Centro de Estudos.

-> Gestão de Equipes: Higiene, Manutenção, Recepção, Radiologia, Seguranças e Maqueiros.

->Monitoramento do funcionamento da Instituição, verificando consultórios médicos, salas de atendimento, recepções, quartos e demais setores do hospital, bem como sistema e equipamentos. 

-> Monitoramento dos quartos disponíveis através do Mapa de Internação via sistema informatizado.

-> Organização e designação das tarefas, estabelecendo rotinas de trabalho de acordo com a demanda.

-> Monitoramento do comportamento adequado das equipes, como a padronização visual dos colaboradores (se fazem uso do uniforme, EPI´s, adornos etc)

->Prestadores de Serviço: Acompanhamento para demanda de dedetização, recebimento de máquinas de hemodiálise, de órgãos e equipes PET (para transplante), fiscalização de obras e tarefas de higienizações nos setores.

->Escala Médica: Diariamente verificar os médicos plantonistas dos setores Unidade de Internação, Neonatal e UTI pediátrica, resgatar assinaturas, inserir na planilha mensal e enviar para Direção Médica a cada final de mês.

> Monitoramento das câmeras de segurança, dos processos de Óbito e Acidente Biológico.

->Logística: Acompanhamento das chamadas ao motoboy para busca de sangue no Hemorio. (controle de horários para chegada no HEC & HEMORIO & HEMORIO & HEC), inserindo horários e responsáveis no sistema, ao final do mês enviar planilha para direção),  Controle de horário, atividades e demandas dos motoristas.

-> Resolução e informação registrada aos gestores, sobre as intercorrências existentes no plantão.

-> Controle de achados e perdidos, das chaves dos setores do Hospital.

-> Suporte ao Serviço Social, Psicologia e Ouvidoria: Orientação e acolhimento aos acompanhantes e pacientes sempre que necessário. (óbitos ou demais dificuldades apresentadas).

Pós Graduada em Gestão de Pessoas