Analista de seguros
Jon*** ***** (XX anos)
AUXILIAR EM REDES DE COMPUTADORES em ESCOLA PARQUE
Rio de Janeiro,
Rio de Janeiro
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Experiência
AUXILIAR EM REDES DE COMPUTADORES
ESCOLA PARQUE
jan 2011
-
jan 2012
REALIZAVA SERVIÇOS NOS EQUIPAMENTOS DA REDE LOCAL, COMO INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE COMPUTADORES E ATIVOS DE REDE. PRESTAVA SUPORTE À ÁREA DE DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES, REGISTRA OCORRÊNCIAS, ORIENTA USUÁRIOS, ACOMPANHA E ELIMINA FALHAS (ESTÁGIO).
ANALISTA DE SINISTRO (ÚLTIMO CARGO)
SULAMÉRICA SEGUROS
nov 2009
-
mar 2018
ATUAÇÃO NO AVISO DE SINISTRO, ASSISTÊNCIA 24HORAS, CENTRAL DE ACOMPANHAMENTO, RENOVAÇÃO E SEGURO NOVO, ANÁLISE DE SINISTRO DE PERDA PARCIAL E TOTAL, LUCRO CESSANTE, DANOS CORPORAIS, CARTA VERDE / AUTO, VIDA E MASSIFICADOS. Análise de processos de sinistros, verificação dados cadastrais do segurado, comparava cláusulas e taxas de apólices para calcular os valores de indenização. Controlava sinistros pendentes, emitia carta recusa e encerrava os quitados.
OPERADOR DE TRIAGEM
TNL CONTAX
ago 2004
-
out 2008
ATENDIMENTO AO CLIENTE E TÉCNICOS EXTERNOS, COM REPARO DE LINHAS TELEFÔNICAS (OI); ATENDIMENTO AO CLIENTE VIA TELEFONE.
Idiomas
INGLÊS - BÁSICO (ESCRITA E LEITURA)
Informações Adicionais
AUXILIEI NO TREINAMENTO (RENOVAÇÃO/SEGUROS NOVOS), PRODUTO SANTANDER , EM SÃO PAULO, PELO PERÍODO DE 6 MESES, PELA EMPRESA SULAMÉRICA SEGUROS, 2013.
CURSOS PRESENCIAIS / ON-LINE: - VBA (EM ANDAMENTO - CURSO NA ADV INFOMÁTICA AVANÇADA); - EXCEL (AVANÇADO) - ADV INFORMÁTICA (2021) - PACOTE OFFICE (WORD, EXCEL, POWER POINT, OUTLOOK, ONENOTE, ACCESS); - REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTRO; - EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE; - LEGISLAÇÃO E REGULAMENTAÇÃO À PREVENÇÃO DE LAVAGEM DE DINHEIRO; - COMBATE AO TERROSRISMO; - COMPLIANCE; - A ARTE DA VENDA; - CURSO CONCEITO BÁSICO DE SEGUROS (ESCOLA NACIONAL DE SEGUROS), EM 2011; - COMPORTAMENTO SEGURO NO TRÂNSITO; - COMO VENDER SEGUROS DE VIDA; - SEGURO DE AUTÓMÓVEL.
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