Analista em service desk

Mat*** ***** (XX anos)
Analista de Service Desk em 3xf
Senai Suiço
São Paulo,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Analista de Service Desk
3xf
abr 2021 - Atualmente
•	Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
•	Monitoramento de múltiplos servidores da empresa auxiliando em queda de serviços e restaurando os mesmo.
•	Analisar solicitação e ver a necessidade do time de N2, N3.
•	Executa procedimentos para resoluções dos problemas.
•	executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas
Formação
desenvolvedor para internet
Senai Suiço
ago 2020 - Atualmente
curso desenvolvimento para internet Full Stark pela instituição do Senai.
Ciência da computação
Uninove
fev 2014 - dez 2017