EMPREGO SERVICE DESK NIVEL BARUERI, SÃO PAULO

Procuramos por supervisor de service desk... nesta função você irá: gerenciar equipes de service desk e atendimento ao cliente / usuário final; gerenciar...

Descripción del puesto vacante o analista de service desk jr tem como missão garantir a excelência no atendimento remoto aos usuários, solucionando de forma rápida...

Experiência: experiência prévia como analista de service desk ou suporte técnico com atuação em atendimento n1/n2; experiência em liderança de times técnicos,...

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Coordenador de service desk - monitorar indicadores de desempenho, distribuir tarefas e acompanhar metas individuais e coletivas... criar e manter relatórios gerenciais...

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Experiência com ferramentas como service now, softdesk, zendesk, jira, qualitor e similares... em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente; registro...

Certificações relevantes, como comptia a+ ou microsoft certified: modern desktop administrator associate • necessário inglês e espanhol avançado ou nativo disponibilidade...

Oferecer suporte humanizado, orientando usuários com clareza e paciência... identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, rede e aplicativos...

No service desk, supervisionará os atendimentos de nível 1 e 2, assegurando a disponibilidade dos analistas e a entrega de equipamentos dentro dos prazos acordados...

Venha ser um nexer o que esperamos de você experiência mínima de 3 anos em gestão de projetos de ti; necessário conhecer metodologia ágil e alguma ferramenta de...

Acompanhamento dos pedidos, avaliando disponibilidade do produto, follow up aos clientes quanto as entregas, etc... suporte pós venda... | area: atendimento...

Gestão de equipes, nas áreas de call center, service desk e back office relacionamento com clientes internos, externos e fornecedores... #j-18808-ljbffr...

Realizar atendimento de chamados via ferramenta de service desk... apoiar as áreas de negócio na utilização correta dos sistemas... analista de suporte de sistemas...

Elaborar e divulgar relatórios diários com análise de causa, incluindo análise das causas de cada ocorrência, em inglês e português, e com o devido plano de ação...

Atividades: realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de...