EMPREGO CLIENTE CUSTOMER SUCCESS POS RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO

Estamos em busca de um(a) customer success com expertise no mercado digital para atuar em nosso time, cuidando do sucesso de nossos leads...

Por mês**benefícios**:- assistência médica- assistência odontológica- auxílio-internet- trabalho remoto- vale-alimentação- vale-refeiçãohorário de trabalho:-...

Realizar onboarding e acompanhamentos estratégicos ao longo da jornada do cliente... ser a ponte entre o cliente e os times internos, garantindo alinhamento e soluções...

Requisitos y calificaciones requisitos: ensino superior completo ou cursando (preferencialmente em áreas como administração, comunicação, marketing ou correlatas)...

customer success júnior - procuramos um perfil profissional analítico, empático e organizado... responsabilidades:desenvolver e gerenciar carteira de clientes; ...

Receber e analisar solicitações de sinistros;acompanhar o andamento de processos e garantir prazos;orientar clientes sobre documentos, procedimentos e políticas...

Experiência comprovada em customer success, com habilidades para gerenciar relacionamentos e garantir a satisfação do cliente... monitorar e analisar métricas de...

Certificações desejáveis: pós-graduação ou especialização em gestão da experiência do cliente, customer success, vendas, ou cursos correlatos... a qualquer hora...

Experiência prévia em customer success e/ou customer experience (ongoing)... analista de customer experience pleno - pois é, essa empresa existe...

Monitoramento de kpis: acompanhar métricas como taxa de retenção, satisfação do cliente (nps) e engajamento para medir o sucesso... atendimento ao cliente - acreditamos...

Escopo da vaga: analista pleno de customer success (cs) modelo de trabalho: híbrido (presencial e home office) carga horária: 44 horas semanais (incluindo escala...

Trabalho híbrido de 1 a 2x na semana na sede da gaudium (centro - rio de janeiro)]estamos com duas vagas em aberto para jovem aprendiz, venha e nos ajude a mover...

Familiaridade com ferramentas de customer success e gestão de relacionamento... aplicar checklists de uso e definir próximos passos junto ao cliente...