Supervisor de atendimento

Analista de Qualidade
Responsável pela área de Ouvidoria e Qualidade, melhoria de clima 
organizacional, Treinamento e Seleção de Pessoas, fazer ligações para 
clientes analisando qualidade de atendimento, feedback, Resolução de 
problemas dos clientes presencialmente, respondendo críticas ou 
elogios da página no google, responsável pela Unidade de Recife e 
Olinda.

Recepção
Atendimento ao público, agendamento de consultas, atendimento de 
urgência e emergência, execução de planilhas, enviando relatórios 
diários, recebimento de pagamentos, abertura e fechamento de caixa

Monitor de Atendimento em Recife
Liderança de equipe de 19 pessoas, junto com supervisão e gerência.
Trabalhos administrativos internos, reuniões (1:1) referente a metas de 
cada um da equipe, traçando plano de ação para melhorias. 

Agente de Atendimento em Manaus
Atendimento ao público, execução de planilhas e atingimento de 
metas, trabalhando na fidelização do cliente e fazendo pós venda.

Atendimento de Urgência e Emergência (Adulto e Infantil). Suporte 
direto à Supervisão e consultórios clínicos, Atendimento telefônico.

Gestão do time, traçando planos para atingir metas, reuniões semanais, feedback.

Trabalho sem remuneração pois se trata de uma ONG

Atendimento ao Cliente, atingimento de metas, execução de planilhas, pós venda, atendimento telefônico, atendimento humanizado e relacional.

Administração de Empresas.