Supervisor de atendimento

Supervisionar a equipe de atendimento. Criação e manutenção de planilhas
de controle na área de suporte ao cliente, criação de manuais. Treinamento de novos
colaboradores, avaliação do desempenho dos colaboradores. Participação em reuniões
com marketing para melhoria da comunicação com cliente. Revisão dos relatórios de
NPS

Análise de sistemas é a atividade que tem como finalidade a realização de estudos de processos a fim de encontrar o melhor caminho racional para que a informação possa ser processada.