EMPREGO SERVICE DESK ATENDIMENTO CLIENTE CURITIBA, PARANÁ

Desenvolver scripts de atendimento... interagir com a equipe de ti do cliente... supervisionar equipe de suporte técnico alocada no cliente...

Responsabilidades e atribuições • conectar com o cliente do início ao fim de sua jornada; • auxiliar ativamente e receptivamente o cliente com dúvidas referente...

Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de service desk...

Realizar o customer service e pós venda: - atendimento ao cliente por telefone, whatsapp, e-mail, garantindo a satisfação do cliente e resolução de problemas...

Qualificações tem experiência em atendimento de customer success high-touch (alto contato com o cliente) e gosta do que faz; experiência com negociações e retenção...

Priorizar a plena satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento de alta qualidade... essa função exige não apenas a apresentação das funcionalidades...

Elaborar e revisar as políticas, procedimentos e manuais de orientação para usuários, visando a melhoria contínua nos processos de operações e service desk...

Fazer o atendimento de clientes pelas vias eletrônicas... realizar o cadastro e todo o processo da venda até o recebimento do produto pelo cliente...

Multi nacional localizada em florianópolis contrata para vaga: vaga temporária cargo: analista de field service - suporte salário: 2... 300 benefícios: vale transporte...

Atividades: auxilio nas demandas da área de service desk, como tratativa de tickets, preparo de equipamento, cadastro de novos colaborares, atendimento aos agentes...

Requisitos e qualificações: conhecimento em troubleshooting de redes, microinformática, software e hardware, ferramentas de service desk, sistemas operacionais...