Gerente de logística; gerente de operações

Reporte ao General Manager e gestão de equipe com 7 gerentes diretos e 85 indiretos.
	Responsável pelas áreas de Staffing, Trade Marketing, BI, Projetos, OCG (Outsoucing and Consulting Group), Recrutamento e Seleção e Administração de Pessoal. 
	Responsável pela manutenção das contas/operação dos clientes, administrando uma carteira de 50+ clientes e 1800+ funcionários na gestão de benefícios, salários, controle de jornada, fechamento e pagamento de folha e outras atividades inerentes à prestação de serviços. Condução e desenvolvimento de projetos (BPO, IDM, MSP), soluções adequadas às necessidades dos clientes. Manutenção e controle financeiro dos projetos e das equipes internas, com desenvolvimento de projetos para maximizar a rentabilidade.
	Implantação do sistema Selecty para gestão e controle de toda a cadeia do processo interno, admissão eletrônica, desenvolvimento dos KPI’s por área e implantação de gestão a vista.

Estruturação/Start up de transportadora e Reestruturação operacional/logística para Distribuidora de Hortifruti

Reporte ao Diretor de Logística e gestão de equipe com 3 coordenadores diretos e 35 pessoas.
	Responsável pela reestruturação do e-commerce, implantação de novo layout operacional, aprimoramento sistêmico, desenvolvimento e implantação de indicadores logísticos e revisão da estrutura de transporte.
	Aumento de produtividade logística reduzindo em 60% no prazo operacional;
	Renegociação de fretes com reduções entre 20 e 30% de acordo com a região;
	Aumento da performance de entrega para o cliente em 28%

Reporte ao Diretor de TI e gestão de equipe com 2 coordenadores diretos e 90 pessoas.
	Responsável pela reestruturação operacional do Cross Docking e e-commerce com implantação de melhorias sistêmicas, layout, revisão de processos e conversão para a centralização. Responsável pelo desenvolvimento de KPI’s com forte interface com as equipes de atendimento ao cliente e comercial.
	Aumento no índice de 60% para 98,4% de mercadorias processadas em 24 horas no Cross Docking;
	Aumento na performance de entregas para clientes de 64% para 97% e 99% para entrega às lojas.

Consultoria - Desenvolvimento do plano para relocação do centro de distribuição, processos e procedimentos, controle de qualidade, transporte e distribuição para a Grainger. Projeto de padronização e implantação de melhores práticas nas operações logísticas e de transporte no Caribe e América Central (Porto Rico, República Dominicana, Costa Rica e Panamá).

Reporte ao Diretor Geral de e-Commerce e gestão de equipe com 2 gerentes diretos, 35 indiretos e 120 terceiros.
	Responsável por reverter resultados negativos na operação em performance para o cliente, aumentando a performance de 91% para 98%.
	Acompanhamento do OTB e pedidos de compra de acordo com a capacidade de armazenagem e giro de estoque no Centro de Distribuição. Redução no estoque de logística reversa de 20% para 8% sobre o total armazenado;
	Redução na quebra de inventário de 1,33% para 0,036%.

Reporte ao Diretor de TI e gestão de equipe com 5 diretos e 40 terceiros.
	Aumento na performance de entrega aos clientes de 60% para 94%;
	Desenvolvimento e implantação de melhorias sistêmicas para atender as necessidades operacionais;
	Redefinição do layout do Cross Docking resultando em redução de até 15 para 1 dia o processamento das mercadorias recebidas e expedidas para as lojas.

Contratado para conduzir o start up do novo site, responsável pelo projeto de logística, transporte e SAC. Encarregado pela definição do layout operacional, definição do quadro e treinamento das equipes nas ferramentas operacionais e sistêmicas. Na sequência assumi a logística nacional, com o desafio de replicar o modelo adotado no e-commerce para os outros 5 CD’s que atendem as demandas geradas nas lojas.

Estruturação da cadeia logística, durante o start up da Reliance Retail. Responsável por desenvolver e implementar procedimentos operacionais e sua padronização entre a rede de Centros de Distribuição. Preparação e condução do SOP e programas de treinamentos utilizados por mais de 120 gerentes e supervisores operacionais em processos, procedimentos, cadeia de suprimentos, liderança, boas práticas, trabalho em equipe e desenvolvimento. Participação direta na inauguração das operações de Hyderabad, Vijayawada, Vishak, Pune, Delhi, Bangalore, Ahmedabad e Chennai.

Iniciei como estagiário e fui contratado como analista meio ano depois. Aprendi e pratiquei os conceitos de abastecimento, controle de estoques, order point, etc. Um ano depois fui promovido a supervisor da área de Quality Assurance, departamento responsável pelo cumprimento dos procedimentos, auditorias, atendimento a clientes e manutenção/atualização do sistema WMS. Após realizar treinamentos nos EUA, México, dar suporte operacional em Porto Rico e atingir metas, fui promovido a Gerente de Logística nesta mesma área. 
 
Principais Realizações:
•	Alcance do índice de 98% de Instock nas lojas;
•	Aumento da produtividade em auditorias em 30% e acuracidade de 99,93%;
•	Redução de 45% em custo de perdas do CD para as lojas (Controle de processos).

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